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スリムワークサポート

ビジネスモバイルPC レッツノートとPC運用管理サービスが付帯する法人向けサブスクリプションサービスです。情報システム部門の業務効率化と生産性向上を支援します。

Let’s スリムワーク

スリムなPC管理で、ワークをよりアクティブに

PCを取りまくビジネス環境で、スリムにしたいのは何ですか。 パナソニックのスリムワークサポートは、PC環境を最適化して業務の生産性向上と質の高い柔軟な働き方を実現し、情報システム部門の皆様に便利と安心をご提供いたします。


スリムワークサポート紹介動画BC

イラスト:300台以上の規模のPC

300台以上の稼働PCを運用管理する情報システム部門の業務負担を軽減

イラスト:PC+サービス

ビジネスモバイルPCとPC運用管理サービスを組み合わせた便利なサービス

イラスト:お気軽なサブスクリプション

お気軽に利用できる法人向けPCサブスクリプションサービス

PCは購入・リースから、スリムワークサポートへ ニーズに応える3つのメリット

イラスト:現場で機能するPC運用管理サービス

現場で機能するPC運用管理サービス

パナソニックの実績・ノウハウをフル活用して多彩なサービスを提供

イラスト:ハードもサービスもワンストップで管理

ハードもサービスもワンストップで管理

パナソニックが単一窓口となって契約手続きや修理対応等の作業を簡略化

イラスト:初期費用0円ではじめやすい

初期費用0円ではじめやすい

通常は大きな負担となる導入コストが不要で月額料金のお支払で利用可能

情報システム部門でこんな課題を抱えていませんか?

イラスト:情報システム部門でこんな課題抱えてませんか?

PC故障件数に比例して業務負担が増大

社員のハイブリットワーク(リモート↔︎出社)に伴い、PC故障率が上がり、その分修理対応も増えた。

PC運用管理にかかるコストが増大

年々高騰するPCの調達コストや修理コストをできるだけおさえたい。

煩雑で手間のかかる運用管理

管理台帳が部門ごとにバラバラなうえ、保険やリース会社など複数窓口とのやり取りで、手続きにも手間がかかる。

人材・ノウハウ不足による対応の遅れ

省人化が求められているが業務量は増える一方で、人もノウハウも足りず問合せに即時対応できない。

スリムワークサポートなら、あなたの課題、解決できます。

イラスト:スリムワークサポートなら、あなたの課題、解決できます

PC本体にかかわるトラブルを未然に防ぎ、万が一の時もスピーディに解決!

  • 頑丈で“壊れにくい“信頼のレッツノートで快適
  • “壊れる前に“PCマネージドサービスで事前検知し、修理コストを抑制
  • 万が一PCが“壊れても”動産保険で手厚い補償を受けられるので安心

お客様でも使いやすいPC運用管理サービスにより、業務負荷を軽減!

  • 全てのPC情報をクラウド上で楽々管理
  • PCの状態から対応優先度を判断し、コア業務に集中
  • ハードもサービスもノウハウ・実績のあるパナソニックがしっかりサポート

これで解決!スリムワークサポートの2大特長

1.ビジネスモバイルPCとして高評価のレッツノート*を提供

軽量・長時間・頑丈・高性能がコンセプトのパナソニック ブランド レッツノート。多彩なラインナップからご希望機種を選べて新品が使えます。 ※一部他社PCでもご利用可能


イラスト:スリムワークサポート 特長1

*日経コンピュータ顧客満足度調査2023-2024 クライアントパソコン(ノートPC)部門で第1位。2年連続、通算5度目の1位を獲得。


2.安心を提供する2つの標準付帯サービス

クラウド上で全てのPCデータを一元管理できるPCマネージドサービスと、万が一PCが故障してしまったとき、復旧にかかる費用の一部を補償する動産保険が標準サービスとして付帯されます。


イラスト:スリムワークサポート 特長2

(1)PCマネージドサービス


イラスト:PCマネージドサービス

全てのPCの稼働状況やソフト・OSを、クラウドのWEBポータル上で見ることができるサービスです。閲覧のほかPC情報の登録・編集も可能です。

さらに、パナソニックの独自機能・サービスとして、PC不具合やトラブルを事前に防ぐ「攻めのPC管理」と、万が一の際にもすぐ対処する「守りのPC管理」で、パナソニックが力強くサポートします。


「攻めのPC管理」でトラブルを事前に防いで安心


イラスト:ドライバー一括配信

最新ドライバを一括配信

不具合・脆弱性に対応した最新ドライバを、対象部門やPC品番など範囲を指定して配信。各PCのドライバ名やバージョンのほか、利用者によるインストール状況もWEBポータルで見られるので、個別確認が不要です。

イラスト:故障予兆・劣化検知

故障予兆・劣化検知を通知

バッテリーとSSDの劣化度や累計稼働時間を確認可能。劣化対象のPC情報を管理者へメールで通知して、故障する前の機器交換を促します。故障後では救出不可能なPC内のデータも事前に移行でき、業務を止めません。


「守りのPC管理」でトラブルにもすぐ対処して安心


イラスト:直接修理依頼

PC利用者による直接修理依頼

PC利用者が入力したWEBポータルのセルフ問診票を元に、パナソニックが故障要因を診断。PC利用者が直接修理依頼でき、情報システム部門の作業負担を軽減します。

イラスト:ナレッジ検索

不具合解決方法を検索できるナレッジデータベース

品番と不具合内容で検索すると、過去事例やノウハウを蓄積したナレッジデータベースから、関連する解決方法を表示。IT管理者が使うことができ、お客様内での即時解決をサポートします。

イラスト:CSレポート

全PCの管理状況を把握できるCSレポート

出荷台数や修理状況、脆弱性情報をレポートで確認。修理の必要性有無や、緊急性の高い対応などを判断でき、ムダな運用管理コストを削減します。また、有用な運用方法もご提案します。


(2)動産保険


イラスト:動産保険

万が一、PCが故障してしまったとき、復旧にかかる費用の一部を補償します。

使用中はもちろん、保管中・移動中の様々なアクシデントで生じた損害を担保します。動産保険適用の手続きもWEBポータルから簡単に申請が可能です。

拡張サービス

カスタマイズできる豊富なサービスをご用意。お客様の運用形態に合わせて最適なメニューをご提案します。

PCライフサイクルマネジメント

導入・日常運用~廃棄・リサイクルまで、パナソニックが引き受けます。ご負担となっている業務を任せることでよりコア業務に専念、生産性向上をサポートします。

詳細はこちら


イラスト:PCライフサイクルマネジメント

キッティング

導入

パナソニックのPC生産工場にて独自開発した専用システムでマスターイメージを作成・展開。出荷時からキッティング済のため、すぐにご利用いただけます。

ヘルプデスク

運用

PC利用者からのお問合せの一次受付など、日常的なコール業務に対応。その場で解決が基本です。

予備機運用

保守

PC利用者から連絡を受けた際、すぐに予備機を送付して、引換時に故障機を引き取ります。予備機はそのまま利用可能です。



運用をより強化したい方へ


イラスト:オーダーメイド回線プラン

MVNO

導入

オーダーメイド回線プランが、お客様ごとのニーズに対応

イラスト:バッテリー交換

バッテリーライフサイクルNAVI

日常運用

バッテリー劣化を自動検知・通知して、PC利用者が交換を直接手配

イラスト:遠隔データ消去

TRUST DELETE Biz

セキュリティ対策

PC紛失時も安心、遠隔操作でデータをまるごと消去

イラスト:モバイルデバイス管理/制御

LANSCOPEエンドポイントマネージャー

セキュリティ対策

通信環境やOSの異なるデバイスを一括管理してセキュリティ強化

イラスト:AI利用世代型アンチウイルス

CylancePROTECT

セキュリティ対策

次世代型AIセキュリティが高度化するサイバー攻撃から守る

イラスト:PC廃棄時データ消去

TRUST WIPE

廃棄

PC利用者がデータを完全消去して、安全安心にPC廃棄

導入事例

スリムワークサポートのほか、PCライフサイクルマネジメントなどの拡張サービスを組み合わせることで、お客様が抱える様々な課題を解決します。


ベネッセ様事例サムネ

株式会社ベネッセホールディングス様

DXにブレーキをかけないビジネスツールを。レッツノートの導入により故障率が「10分の1以下」に改善。
スリムワークサポートの活用で業務改善にもつながった。

詳細はこちら


【製造業】PC運用体制の構築・整備からパナソニックに任せて安心、情報システム部門の業務負荷軽減と運用サービスレベルが向上!


イメージ:製造業

✓課題

  • ノンコア業務が増え、情報システム部門の業務負担が増大。
  • 自社でPC集中管理体制を構築したが、効率的に推進できていなかった。

✓導入効果

  • パナソニックのノウハウを活かした提案により、効率的に運用ができる体制へ改善できた。
  • 情報システム部門の業務負担軽減とともに、問い合わせや修理対応サービスのレベルアップが実現し、社員の満足度も向上した。

【製薬業】壊れにくいPCでMRの営業活動を止めない!PCの稼働状況も見えるから、情報システム部門のPC管理も快適に


イメージ:製薬業

✓課題

  • 既存PCがスペック不足でフリーズする等の事象が発生し、MRの営業活動が止まりがちだった。
  • 故障等の突発的な修理依頼が増え、コア業務に支障が出ていた。

✓導入効果

  • ハードが頑丈なレッツノートで安心。さらに、一本化された窓口対応により、万が一の故障時も修理のダウンタイムを短縮できた。
  • これまではPCが故障する度に利用者に個別確認していた手間を、PCマネージドサービスにより軽減できた。

【放送業】PC故障による大切な映像データの破損を防ぎ、信用に関わるリスクも排除!


イメージ:放送業

✓課題

  • 年々高騰するPC調達コストが予算を圧迫していた。
  • 内製でキッティングしているが、ドライバ配信状態の確認やインストールは個別で対応するため、作業負担が大きかった。
  • 映像データを保存するSSDの故障による現場への影響や、かかるコストが悩み。会社の信用にもつながるから、確実な対策をしたい。

✓導入効果

  • 総支払額で10%コストダウンを実現できた。
  • PCマネージドサービスでPC状態が見えるから、従来の細かい確認作業が無くなり、キッティング作業を効率化できた。
  • SSDの故障予兆や劣化具合の検知により、事前に故障回避の対策を実施することで、PC修理に係る費用も必要最低限に抑えることができた。

まとめ スリムワークサポートならではのポイント

信頼のPC レッツノート+PC運用管理サービスで、ビジネス環境を最適化

全PCの状態を見える化し、「攻め」と「守り」の運用管理で情報システム部門のノンコア業務を軽減

拡張サービスでさらに運用を強化し、効果を最大化! 生産性向上をサポートする多彩なメニューをご用意

イラスト:スリムワークサポート サービス まとめ

よくある質問

Q1.全国に複数拠点があり、在宅勤務の社員も多いが、自宅でのPC受け渡しや故障対応は可能ですか。

LCMの日常運用サービスの範囲内で対応いたします。受け渡し(=ピックアップと配送)は可能ですが、オンサイト修理対応はできません。

Q2.スリムワークサポートの全社展開にステップを設けたいのですが、順次導入は可能ですか。

1度の導入台数や拠点数など、お客様のご要望に柔軟に対応しています。

Q3.オンライン申請(修理依頼申請)は土日も対応可能ですか。

標準サービスには含まれませんが、オプションとして承っています。但し受付のみで、修理手配は営業日となります。

Q4.お見積りは取れますか。

お客様のPC環境や台数などをお伺いしたうえで概算費用をご提示いたします。
お打合せの場を設定させていただければ、詳しいご説明を差し上げます。

Q5.導入までの流れと期間を教えてください。

お客様の状況や規模・ご要望にもよりますが、ご契約手続きを含めて最短で3カ月からとなります。
現状の運用や要件ヒアリング⇒概算費用提示⇒詳細設計⇒運用構築・テスト⇒正式契約・運用スタート

Q6.PC資産管理情報はどのようなセキュリティ基準で取り扱っていますか。

PC資産管理情報の取り扱いについては、当社の情報セキュリティ基本方針に基づき取扱いを行っています。
参考):https://content.connect.panasonic.com/jp-ja/fai/file/37847

Q7.レッツノート以外のPCでもサービスは受けられますか。

条件を満たすPCであればご利用可能です。故障予兆サービスについては他社PC適応予定です。詳しくはお問い合わせ窓口でご相談ください。

Q8.途中で台数を増やした場合、月額支払いはどのようになりますか。

お申込みの契約年数を基本としますが、PC追加などフレキシブルに対応いたしますのでご相談ください。

Q9.運用中の既存PC(他社製含む)も対応できますか?

条件によっては対応可能です。詳しくはご相談ください。

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