サービス全体像(概要)
PC導入時やお困りごとが発生時には、弊社サポートセンタが一時受付しその場で解決もしくはエスカレーション。PCユーザのPC利用状況は、常にデータベースに保存され、いつでも状況を確認できます。
また月に一度、サービスマネージャがPC運用状況のご報告および改善施策をご提案するメニューもご用意しております。
パナソニックの強み
長年培った豊富な実績、および自社内にてセキュリティ万全の設備のもと、サポート体制を整えご対応しております。
1. ハード面
国内工場ならではの品質にて、ビジネスノートPC「レッツノート」の生産・納入・修理をおこなってまいりました。
2.サービス面
2008年から自社グループ全世界のPC16万台を集中管理開始。また、メディアでの顧客満足度調査において、長年最高評価をいただいております。
3. サポート体制
関連リンク
サブスクリプション型働き方改革支援サービス
「スリムワークサポート」
所有から利用へ。ご希望のPC(原則レッツノート)を月額でご利用できるサービスです。リース契約+PC運用サービスでビジネスのお客様の快適なワークスタイルをご支援します。またオプションとして、お客様の運用形態にあわせた様々な運用サービスもご用意しております。
お問い合わせ
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