サービス全体像(概要)
PC導入時やお困りごとが発生時には、弊社サポートセンタが一時受付しその場で解決もしくはエスカレーション。PCユーザのPC利用状況は、常にデータベースに保存され、いつでも状況を確認できます。
また月に一度、サービスマネージャがPC運用状況のご報告および改善施策をご提案するメニューもご用意しております。
パナソニックの強み
長年培った豊富な実績、および自社内にてセキュリティ万全の設備のもと、サポート体制を整えご対応しております。
1. ハード面
国内工場ならではの品質にて、ビジネスノートPC「レッツノート」の生産・納入・修理をおこなってまいりました。
2.サービス面
2008年から自社グループ全世界のPC16万台を集中管理開始。また、メディアでの顧客満足度調査において、長年最高評価をいただいております。
3. サポート体制
関連リンク
情報システム部門向けサブスクリプションサービス
「スリムワークサポート」
スリムなPC管理で、ワークをよりアクティブに。スリムワークサポートは、ビジネスモバイルPC レッツノートとPC運用管理サービスが付帯する法人向けサブスクリプションサービスです。情報システム部門の業務効率化と生産性向上を支援します。
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