責任者メッセージ

Mission

モバイルワーカーがいきいきと働く社会の実現

当社のパソコンは、企業や個人など多くのお客様にご利用いただいております。
万が一、そのパソコンが故障した場合、当社CS部門では、素早く正確にリカバリーできるよう日々取り組んでいます。

私たちの目指す姿は、お客様と長きにわたるパートナー関係を築かせていただくことです。従来のサービスに加えて、運用面でのお困りごとを解決する新たなご提案もさせていただいています。

さらに、当社では、サービス品質向上のために、徹底した社員トレーニングや認定試験などを行っております。
一人一人のメンバーが各専門分野で豊富な知識と徹底したプロ意識を持って、全てのお客様に当社のパソコンを選んで良かったと思っていただけるよう、お客様視点にて取り組んで参ります。

パナソニックコネクト株式会社
モバイルソリューションズ事業部　CS部
シニアマネージャー　重野敬人

ご購入前のお問い合わせ

パソコンや有償サービスのご購入に関するご相談、機能に関するご質問、デモ機お貸出し、カタログ請求などございましたら、下記よりお問い合わせください。

フリーダイヤル：0120-878-655（TEL：06-6943-8748）

受付時間：9:30～12:00, 13:00～17:30
（土日、祝日、年末年始、弊社所定の休日を除く）

※携帯電話からもご利用になれます。
※発信者番号通知のご協力ををお願いいたします。非通知に設定されている場合は、はじめに「186」をダイヤルしてください。

ご購入後のお問い合わせ

パソコンの操作方法、技術的な内容、不明点につきましては、下記よりお問合せください。

パナソニックパソコンお客様ご相談センター

フリーダイヤル：0120-873-029（TEL：06-7634-8459）

受付時間：9:00～18:00（日曜日、祝日、12月31日～1月3日を除く）

※中古製品および発売日から5年を超えた製品に対する技術相談料は有料となります

修理のご依頼につきましては、下記よりお問い合わせください。

フリーダイヤル：0120-058-729（TEL：011-330-1911）

受付時間：9:00～21:00（365日受付。年末年始（12月30日～1月4日）を除く）