パナソニック コネクトの強み

お客様の現場を支えるサービス体制・実績 

 ※2022年度実績数字


全国約60拠点のサービス体制と、年間10万を超える現場対応力。
お客様のビジネスを止めない最適・迅速・顧客視点のフィールドエンジニアリングで支えます。


お客様の現場を支えるサービス体制・実績
お客様の現場を支える対応実績

商品ラインアップ
かんたんモニタリング

新着・更新情報

サポート

各種サポート情報

概要

仕様書・取扱説明書・ファームウェア

各機器の仕様書・取扱説明書・ファームウェアをダウンロードいただけます。
また、生産完了品に関する情報もご確認いただけます。

支援ツール(提案/設定/保守)

製品選定からシステム設計、機器の設置・運用までを支援する各種ツールをお使いいただけます。

技術情報

各機器の設定・設置時の注意事項などの情報を掲載しています。

開発情報

CGIコマンドインターフェース仕様書・ PS-API・外部インターフェース仕様書をダウンロードいただけます。

各機器互換情報

各機器の互換情報や、旧機種から現行機種への品番遷移表をダウンロードいただけます。

サポート動画

操作・設定・設置手順を動画で紹介しています。

よくある質問

i-PRO(株)サイトへ遷移します。

各機器の代表的なQAを掲載しています。
設定などで不明点がございましたらご確認ください。

i-PRO株式会社
補助金・助成金申請サポートのご案内

i-PROカメラ導入をご検討の事業者様をトータルサポートする制度のご案内です。

アプリ開発をご検討のパートナー様向け情報

i-PRO(株)サイトへ遷移します。

カメラアプリケーション開発に必要なSDKやAPI情報・開発パートナー様の開発アプリケーション情報を掲載しています。

【ご購入前】
パナソニック システムお客様ご相談センター
受付時間 9:00~17:30
ガイダンス番号 3(土日、祝日は受付のみ)
WEBサイトからのお問い合わせ:
システムお客様ご相談センター お問い合わせ

【ご購入後】
i-PROカスタマーコンタクト(運営:i-PRO株式会社)
<2023年7月24日~受付方法の変更のご案内>
防犯カメラ/セキュリティ製品(WV、WJ、DG)、ネットワークカメラ(BB)、みえますねっとサービスのご購入後のお問合せ受付方法が変わりました。
★ご愛顧いただきました電話(050-3185-7000)での受付対応は2023年7月21日17:00をもちまして終了しました。以降は、チャットおよびWEB問合せをご利用ください。
【ご購入後】i-PROカスタマーコンタクト(運営:i-PRO株式会社)

ご購入後の製品に関するご相談は、下記よりお問い合わせください。

受付時間  9:00~17:00(平日) 12:00-13:00昼休み

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Webサイトからのお問合せ
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