PT-MZ20K シリーズ FAQ
よくあるご質問 / FAQ一覧
こちらでは、液晶プロジェクター PT-MZ20K シリーズに関するご質問にお答えします。
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購入前
Q1. デモ・見積りを依頼したい
デモ／見積のお問い合わせフォームからお問い合わせが可能です。その場合、当社営業より販売店様をご紹介いたします。ご要望の品番をご記入ください。
また、当社の業務用システム商品を取り扱う販売店様を以下にてご紹介しております。下記のリンク先より販売店をお探しいただき、お問い合わせください。
Q2. 価格が知りたい
当社の業務用プロジェクターは、定価および標準価格を設けていない、オープン価格でございます。オープン価格は、販売店が価格を設定するものであり、価格のご案内をいたしかねます。
大変恐れ入りますが、販売価格については、すべて販売店へご確認をお願いいたします。
Q3. 金具が流用できるか知りたい
以下の2点をお調べいただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
①現在利用中のプロジェクター品番
②現在利用中の金具品番（ご不明な場合は、不明と記載してください）
Q4. 発売開始の年月が知りたい
PT-MZ20KJLは2023年5月です。
PT-MZ17KJL,PT-MZ14KJL,PT-MZ11KJLは2023年1月です。
※こちら(サポート情報サーチ)からもお調べ頂けます。
Q5. グリーン購入法に適合していますか
PT-MZ17KJL,PT-MZ14KJL,PT-MZ11KJLは適合しています。
PT-MZ20KJLは適合外です。
当サイト内の「プロジェクターにおけるグリーン購入法」をご覧ください。
仕様
Q1. PT-MZ20KJL、PT-MZ17KJL、PT-MZ14KJL、PT-MZ11KJLの違いは何ですか。
主な相違点は光出力です。
PT-MZ20KJL：20000lm
PT-MZ17KJL：16500lm
PT-MZ14KJL：14000lm
PT-MZ11KJL：11000lm
Q2. PT-MZ16Kシリーズとの違いは何ですか。
主な相違点は光出力です。
PT-MZ20KJL：最大20000lm
PT-MZ17KJL：最大16500lm
PT-MZ14KJL：最大14000lm
PT-MZ11KJL：最大11000lm
また、HDMI入力が×2となっておりますが、DVI-D/RGBを廃止しております。
Q3. 品番末尾が「W」と「B」が付くものがありますが違いは何ですか。
本体色の違いです。
「W」はホワイトモデルで、「B」はブラックモデルです。
Q6. 別途レンズの購入は必要ですか。
レンズは付属していませんので別途購入が必要です。
※別売品の各種レンズについては、こちらをご覧ください。
Q8. 吸気口にフィルターは装着されていますか。
装着されています。
※交換用フィルターユニット(品番：ET-RFM100)
Q9. 天つり金具の品番を教えてほしい。
取り付け用ベース金具＋高天井用／低天井用金具もしくは6軸調整機構付金具の組み合わせでお使いください。
取り付け用ベース金具品番：ET-PKE301B
高天井用金具品番：ET-PKD120H
低天井用金具品番：ET-PKD120S
6軸調整機構付金具品番：ET-PKD130H
Q10. 全方位設置可能とはどのように設置できるのですか。
水平・垂直/ポートレートなど、あらゆる方向に360°設置可能です。
Q11. 外形寸法と質量を教えてほしい。
幅：650mm × 高さ：211mm(脚最小時) × 奥行：440mm
PT-MZ20KJL：約23.0kgです。
PT-MZ17KJL、PT-MZ14KJL、PT-MZ11KJL:：約22.5kgです。
Q12. 解像度を教えてほしい。
液晶パネルの解像度は1920ドット×1200ドットです。
Q15. 最大表示色は何色ですか。
約10億7374万色です。
（信号によって最大表示色は異なります）
Q16. デジタルリンクに対応していますか。
対応しています。
Q17. スピーカーは内蔵していますか。
内蔵していません。
別途スピーカー/アンプをご用意ください。
Q18. シャッター機能は搭載していますか。
光源消灯シャッター機能を搭載しています。
メカニカルシャッター機能は搭載していません。
Q19. 光源消灯シャッター機能とはどのような機能ですか。
レーザー光源を消灯することにより、映像をミュートした時にレンズからの光漏れがなく、スクリーンを完全にブラックアウトできる機能です。
Q20. レンズシフト機能は搭載していますか。
搭載しています。電動で調整が可能です。
Q21. レンズメモリー機能は搭載していますか。
搭載しています。
Q22. 使用前、ブレーカーを入れたり、コンセントの差し込みで、電源をすぐにオンできる「ダイレクトパワーオン」に対応していますか。
対応しています。
メインメニューの[プロジェクターセットアップ]→[起動方法]を[オン]に設定すれば、ブレーカーを入れたり、コンセントの差し込みで、リモコン/スイッチ操作無しに、投写を開始できます。
Q23. 使用後、主電源をすぐにオフできる「ダイレクトパワーオフ」に、対応していますか。
対応しています。
Q24. 無線LAN（ワイヤレス）での映像投写に対応していますか。
対応していません。
なお、別売品のワイヤレスプレゼンテーションシステムPressITをご利用いただくことによりワイヤレスで映像送信が可能です。
※ワイヤレスプレゼンテーションシステムPressITについては、こちらをご覧ください。
Q25 . Smart Projector Controlに対応していますか。
対応しています。
※Smart Projector Controlについては、こちらをご覧ください。
Q26. プロジェクターの稼働時間の確認方法を教えてほしい。
リモコンの＜STATUS＞ボタンを押していただくか、メインメニューの［プロジェクターセットアップ］→［ステータス］→[プロジェクター使用時間]でご確認いただけます。
Q27. レーザー光源の使用時間の確認方法を教えてほしい。
リモコンの＜STATUS＞ボタンを押していただくか、メインメニューの［プロジェクターセットアップ］→［ステータス］→[光源使用時間]でご確認いただけます
Q28. スクリーンサイズを4:3のアスペクトに変更できますか。
メインメニューの「表示オプション」→｢スクリーン設定」→｢スクリーンフォーマット」を[4:3] に設定すれば変更できます。
修理トラブル関連
Q1. メーカー保証期間について教えてほしい
PT-MZ20KJLはご購入後3年間保証いたします。ただし、合成ブロック等のメンテナンス部品は保証対象外です。
詳細については取扱説明書「保証とアフターサービス」の項目をご確認ください。
PT-MZ17KJL,PT-MZ14KJL,PT-MZ11KJLは、ご購入後3年もしくはプロジェクター使用時間20000時間の早い方となります。
消耗品類（電池など)およびリモコンは保証対象外となります。
Q2. 3年間/20000時間無償修理サービスに対応していますか
PT-MZ20KJLは、ご購入後3年間保証いたします。ただし、合成ブロック等のメンテナンス部品は除きます。
PT-MZ17KJL,PT-MZ14KJL,PT-MZ11KJLは、ご購入後3年もしくはプロジェクター使用時間20000時間までの早い方まで保証いたします。
※ 保証期間内であっても、有償修理となる場合がございます。保証内容についてはこちらをご確認ください。
Q3. 本体交換サービス(無償)に対応していますか
対応していません。
Q5. 修理を依頼したい。
ご購入いただいた販売店へお問い合わせください。
Q6. 修理可能期間はいつまでですか。
補修用性能部品を、製造打ち切り後8年間保有していますので、その間は修理対応することができます。
注）補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
こちらからもお調べいただけます。
Q7. 家電リサイクル法の対象商品ですか。
対象外です。
こちらからもお調べいただけます。
Q8. プロジェクターから音声が出ない。
本体にスピーカーを内蔵していない機種のため、プロジェクターからは音声は出力されません。
別途スピーカー/アンプをご用意ください。
Q9. メニューが表示できません。
オンスクリーン表示が「オフ」になっている可能性があります。
リモコンの＜ON SCREEN＞ボタンを押して、オンスクリーン表示機能を「オン」に切り換えてください。
本体操作部の＜MENU＞ボタンを3秒以上長押しすることでも、オンスクリーン表示の非表示状態を解除できます。
Q12. エアフィルターユニットの清掃方法を教えてほしい。
1) 水またはぬるま湯につけ、軽くゆすぎます。
2) 2～3回、新しい水ですすぎ洗いをします。
3) ほこりが少なく、直射日光の当らない風通しの良い所で自然乾燥させます。
エアフィルターユニットの交換サイクルは、使用環境によって大きく異なりますが、洗浄による再使用は2回を目安に新品のエアフィルターユニットに交換されることをお勧めします。なお、洗浄後のフィルター性能は、初期に比べ低下することがあります。
※エアフィルターユニットの清掃/交換方法の詳細は、取扱説明書：第6章 点検とお手入れ【お手入れ/部品交換】をご覧ください。
PT-MZ20KJL取扱説明書はこちら
PT-MZ17KJL取扱説明書はこちら
PT-MZ14KJL取扱説明書はこちら
PT-MZ11KJL取扱説明書はこちら
Q13. 交換用フィルターの品番を教えてほしい。
ET-RFM100 です。 こちらからもお調べいただけます。
Q14. リモコンの品番を教えてほしい。
N2QAYA000243です。 こちらからもお調べいただけます。
Q15. 電源コードの品番を教えてほしい。
PT-MZ20KJ
200V用：K2CZ3YY00030
100V用：K2CG3YY00217
PT-MZ17KJ、PT-MZ14KJ、PT-MZ11KJ
100V用：K2CG3YY00217
こちらからもお調べいただけます。
Q16. レーザー光源の交換方法を教えてほしい。
レーザー光源の交換は弊社サービスでの対応となります。購入いただいた販売店にご相談ください。
Q17. 20000時間使用すると光源は交換が必要ですか。
交換いただくことを推奨いたします。
交換いただかなくてもそのままご利用は可能ですが、輝度が使用開始当初の半分程度になります。
なお、定期的に内部の清掃を販売店にご依頼ください。