業務用スピーカー WS-AT75/WS-77シリーズをご使用のお客様にお詫びとお願い
平素は当社製品をご使用、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の業務用スピーカー(コンパクトスピーカー WS-AT75-K、WS-AT75-W、WS-AT75H-K、WS-AT75H-W、パワードスピーカー WS-77、ワイヤレスパワードスピーカー WS-X77)の一部に関しまして、スピーカー本体の埋込みボルトの加工精度のばらつきに加え、天井・壁からの吊下げ時の過度なネジの締付けにより、スピーカー本体のネジ穴部分の部品が破損し、スピーカーが落下する可能性があることが判明いたしました。
該当する製品につきましては、無償点検・補強の対応を実施させていただきますので、下記の当社窓口にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。なお、品番確認が困難な場所に設置されている場合などは、当社で確認させていただきます。
当社製品をご愛用いただいておりますお客様に、ご不便、ご迷惑をおかけしますことをここに深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2006年5月1日(改訂:2022年4月1日)
パナソニック コネクト株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社 パナソニック システムソリューションズ社)
対象機種の一覧
※上記製品の製造期間は、2002年7月~2006年3月です。
コンパクトスピーカー WS-AT75-K、WS-AT75-W の銘板(写真は WS-AT75-K)
コンパクトスピーカー WS-AT75H-K、WS-AT75H-W の銘板(写真は WS-AT75H-K)
パワードスピーカー WS-77 の銘板
ワイヤレスパワードスピーカー WS-X77 の銘板
パナソニック システムお客様ご相談センター
0120-878-410
※受付時間 9:00~17:30(土・日・祝日は受付のみ)
※音声ガイダンス5番を選択ください。
ホームページからのお問い合わせ:
https://sec.panasonic.biz/solution/info/
※受付時間外のお問い合せは,翌日以降の対応となりますのでご了承ください。
※お客様から提供いただきました氏名、住所、電話番号、E-mailなどの個人情報は、対象製品の点検以外の目的には使用いたしません。
ご迷惑をおかけしておりますことを、謹んで深くお詫び申し上げます。