お客様各位

2021年12月14日
パナソニック システムソリューションズジャパン株式会社


EA-7HW03AP1のFWバージョンアップでのご注意

弊社製業務用WiFi基地局EA-7HW03AP1にて、FWバージョンFW01.11R0400から最新版FWバージョンFW02.13R0200へのバージョンアップが、直接できない事が分かりました。FW01.11R0400でご利用のお客様で最新版FWへバージョンアップする際には、以下の手順で行っていただきますようお願いを申し上げます。

1) 取扱説明書にある“ファームウェアのアップデート”手順に従って、FW01.11R0400からFW02.12R0400へバージョンアップする
2) その後、同様の手順に従って、FW02.12R0400からFW02.13R0200へバージョンアップする

お客様にはお手数をお掛け致しますが、上記手順でのバージョンアップをお願い致します。

なお、FW02.12R0400はダウンロードのページには掲載をしておりませんので、バージョンアップにてご利用の場合、
パナソニック システムお客様ご相談センターにお問い合わせください。

※既にFW0212R0400でご利用の場合は、FW02.13R0200へのバージョンアップに問題はございません。

弊社としては、お客様により安心してお使いいただける様に今後も情報発信を行って参ります。

以上