パートナーソリューション紹介
遠隔地現場リアルタイム技術支援ソフト
有限会社創造デザイン 様
EduNet
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出張せずに遠隔地現場トラブル対応を円滑に行える遠隔支援環境をご提供いたします！
遠隔地現場のトラブル時に、出張せずにインターネットを通じてライブ動画・図面等を共有。音声会話と双方向の手書きによる円滑なコミュニケーションが可能なリアルタイム技術支援ソリューション。1.テレビ会議、2.双方向手書き、3.遠隔制御、4.録画・録音を、すべて1Mbpsという限られた回線環境下で実現可能な、既存にないソリューション。
エンドユーザー様が抱えている課題
- 海外工場でのトラブル対応・技術支援指導の際の莫大な出張経費と時間ロス。
本ソリューションによって実現する解決策
- 現場の生の状況を把握しながら円滑な技術支援が可能になることで、海外工場管理業務にかかる経費と時間を大幅削減。
採用機種
頑丈10.1型ノートPC
TOUGHBOOK CF-20
タフブック採用の背景とメリット
タフブック採用の背景
弊社のソリューションは主に製造業様向けに特化して開発されており、工場の現場や屋外での活用シーンが多い。その為、劣悪な環境で使用する場合が多く、汎用タブレットでは破損する可能性が高い。従って、TOUGHBOOKのような防塵・防水・耐久性にすぐれた仕様が求められる。
採用のポイント
- 耐落下・衝撃
- 防滴／防水
- 長時間駆動
タフブックとの組み合わせで実現するメリット
経験の浅い現場作業員が対応できない事案に対しても、事務所から遠隔でエキスパートの適切な支援を受けることで、迅速に対応できるようになる。弊社のEduNetは、現場側の操作設定の必要がなく、IT知識のない現場作業員でも操作が可能。さらに、操作端末にTOUGHBOOKを採用することで、端末の破損リスクへの配慮が不要に。より現場作業に集中できるようになる。
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本ページの情報は、当社のタフシリーズにて、動作が確認された実績のあるものを紹介させていただくものです。
当社で、表記のソリューションの動作を保証するものではありません。また、各ソリューションの詳細内容は、提供する各社にお問い合わせください。
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（土日、祝日、年末年始、弊社所定の休日を除く）
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※発信者番号通知のご協力をお願いいたします。非通知に設定されている場合ははじめに「186」をダイヤルしてください。
※中古製品および発売日から5年を超えた製品に対する技術相談料は有料となります。（2016年11月から）
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