ワイヤレスマネージャーME6.2/6.3 FAQ
よくあるご質問 / FAQ一覧
こちらでは、ワイヤレスマネージャーME6.2/6.3に関するご質問にお答えします。
Q1. WindowsOSのパソコンにおいて、ワイヤレスマネージャーME6.2/6.3を利用後、イントラネットに接続できなくなる。(デフォルトゲートウェイの設定が消えている。)
大変申し訳ございませんが、ワイヤレスマネージャーME6.2/6.3において、接続先のプロジェクターの無線LAN接続を[シンプル]でご使用の際、このような現象が発生する場合がございます。
そのような場合、以下の手順でパソコンのデフォルトゲートウェイを再設定した上で、弊社ソフトウェアの最新版バージョン6.3.0.10をインストールして、ご使用ください。
【デフォルトゲートウェイを設定する手順】
Windows 10の場合
1. タスクトレイ(画面右下)を押して表示されるアクションセンター画面で[すべての設定]を選択する。
2. 表示される設定画面で、[ネットワークとインターネット] → [ネットワークと共有センタ-] → [アダプターの設定の変更]を選択する。
3. 変更する接続を右クリックし、「プロパティ」をクリックする。
4. [ネットワーク] タブをクリックする。
5. 「この接続は次の項目を使用します」で [インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)]をクリックし、「プロパティ」をクリックする。
6. 「次のIPアドレスを使う」をクリックし、「デフォルトゲートウェイ」のボックスに値を入力する。
(ご注意) パソコンがフリーズするなどが原因で、ワイヤレスマネージャーME6.3が異常終了した場合、ネットワークの設定を元に戻す処理が正常に行われません。お手数ですが、もう一度ワイヤレスマネージャーを起動/終了するか、デフォルトゲートウェイの再設定を行ってください。
Q2. Mac OS X 10.9のパソコンにおいて、PT-VZ575N/VX605NをAC電源ON後、映像の投写に失敗する。
大変申し訳ございません。Mac OS X 10.9のパソコンにおいて、PT-VZ575N/VX605NをAC電源ONからの起動、もしくはECOスタンバイ状態からの起動後、映像の投写に失敗する場合がございます。
そのような場合は、下記操作手順のa.またはb.を実施してください。
【操作手順】
a. 「投写開始に失敗しました。」メッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックし、再度ランチャーの投写開始ボタンをクリックして、映像の投写を行ってください。
b. 「プロジェクターが見つかりませんでした。」メッセージが表示された場合は、お手数ですが再度「かんたん接続画面」または「プロジェクター検索画面」から対象のプロジェクターを選択したのち、ランチャーの投写開始ボタンをクリックして、映像の投写を行ってください。
Q3. Mac OS X 10.9のパソコンにおいて、動画をフルスクリーンで再生した場合に、投写映像が途中で止まる。
大変申し訳ございません。Mac OS X 10.9のパソコンにおいて、動画をフルスクリーンで再生した状態で投写を実行すると、途中で投写映像が止まる場合がございます。
そのような場合は、動画再生の画面表示サイズを変更してください。
設定変更例:QuickTime Player
ディアプレイヤーとしてQuickTime Playerをご使用の場合は、メニューバー[表示]→「画面の大きさに合わせる」を選択してください。
Q4. プロジェクターの「無線LAN」設定を[1]で使用した場合、プロジェクターが見つからない。
大変申し訳ございません。プロジェクターの「無線LAN」設定を[1]にした場合、プロジェクター検索画面で検索できない場合がございます。
そのような場合は以下の操作手順を実施してください。
【操作手順】
1. プロジェクター検索画面の[U]ボタンをクリックする。
2. プロジェクター検索画面の[1]ボタンを再度選択する。
3. 上記操作でもプロジェクターが見つからない場合は、プロジェクターの「無線LAN」設定を[2]-[4]の設定に変更して1,2と同じ操作を行ってください。プロジェクターの「無線LAN」設定を変更した場合は、上記2の検索ボタンを、プロジェクターの「無線LAN」設定に合わせてボタンをクリックしてください。
Q5. Mac OS X 10.9のパソコンにおいて、映像投写が途中で停止する。
大変申し訳ございませんが、Mac OS X 10.9より搭載された「App Nap」機能により、そのような問題がございます。
Mac OS X 10.9 使用時、「App Nap」機能により、Wireless Managerのウィンドウが非アクティブ(他のウィンドウの後ろに隠れたり、ウィンドウが最小化された場合)になった時、OSの「App Nap」機能により投写画像が途中で止まる場合がございます。そのような場合、以下の手順で弊社ソフトウェアの「App Nap」機能を無効にしてください。
【App Napの設定をオフにする手順】
1. 弊社ソフトウェアWireless Managerを終了する。
2. 弊社ソフトウェアの情報を表示します。
[Finder]-[アプリケーション]-[Wireless Manager]を選択し、マウス右クリックで「情報を見る」メニューを選択します。
3. App Napの設定をオフにしてください。
情報画面の[App Nap を切にする]の項目にチェックを入れてください。
4. 情報画面を閉じてください。
5. 「Wireless Manager」を起動してください。
インストール先、またはDock内のWireless Manager をクリックしてください。
Q6. Mac OS X 10.9のパソコンにおいて、音声付動画再生中に音声が出力されなくなる。
大変申し訳ございませんが、Mac OS X 10.9のパソコンにおいて、映像音声データを投写中に途中で音声データが途切れる場合がございます。
そのような場合は、ランチャーの[再生開始/停止]ボタンをクリックして、映像音声データの投写を再度行うようにしてください。