よくある質問（FAQ） PressIT

0℃～35℃
※詳細は、取扱説明書の【動作使用条件】をご覧ください。

20%～80%（結露のないこと）
※詳細は、取扱説明書 の【動作使用条件】をご覧ください。

屋外で使用できません。
5 GHz周波数帯の無線LANを使用している関係上、電波関連の法律により、本機は屋内専用です。
※詳細は、取扱説明書 の【本機を設置されるとき】をご覧ください。

アルコール溶液による消毒は可能です。（アルコール以外の消毒液を使用しないでください。）
容量濃度60%以下のアルコール少量を柔らかい布にひたし拭き取った後、必ず乾いた布で拭いてください。
故障の原因となりますので水滴が内部に入らないようにし、アルコールは直接噴霧しないでください。
※詳細は、取扱説明書 の【アルコールのご使用について】をご覧ください。

HDCP1.4に対応しています。
※詳細は、取扱説明書 の【仕様】をご覧ください。

IEEE802.11acです。

WPA/WPA2（PSK認証）です。

AES128BIT（WPA2-PSK）方式で暗号化されています。

AES128BIT（WPA2-PSK）です。

USB端子は電源供給のみの目的で使用しています。モバイルバッテリーやAC充電器(アダプタ)からの電源供給が可能です（あらかじめ、仕様をご確認の上ご使用ください）。

音声は2CH出力のみに対応します。
無線部分の映像・音声についてはH.264/2CH AAC圧縮を使用しています。

PressIT送信機の台数分USB延長ケーブルを付属しています。
・WPS 基本セット　TY-WPS1（送信機×2と受信機×1のセット）：2本付属
・WPS 送信機セット　TY-WP2B1（送信機×2のセット）：2本付属
・WPS 送信機　TY-WPB1（送信機×1）：1本付属

していません。
付属ACアダプターで給電してください。

送信機の背面にマグネットが付いていますので、ホワイトボードなどに貼り付けて管理することができます。

同じです。

使えません。 通常USB TYPE-Aの端子では映像を出力する機能がないためです。
※USBによる映像伝送は、TYPE-Cから利用可能です。挿す方（プラグ）と挿される方（レセクタプル）がUSB TYPE-Cの形状で、映像伝送（DisplayPort ALT Mode）に対応している必要があります。

できません。
USB-Aに映像伝送規格はありません。電源供給のみです。

同じです。

可能です。
付属の取付金具を使用してください。
※詳細は、取扱説明書の【受信機の設置方法】をご覧ください。

Intel^® SDM仕様（対応サイズ: SDM-L　供給電力: 12 V / 5.5 A）に対応したスロットを装備した機種に使用できます。
※本製品は、当社製SLOT搭載ディスプレイに取り付けて使用する受信ボードです。対応する機種以外の製品に取り付けた場合は動作を保証いたしません。

下記以外は、前方から見て、アンテナは飛び出しません。
TH-43SQE1J：飛び出し量 6.8 mm
TH-49SQE1J：飛び出し量 5.7 mm

送信機・受信器とも常時電源を入れた状態になることは避けてください。
電源を入れたままの場合、パフォーマンスが低下する場合があります。
パフォーマンスを維持するために以下のことを行うことを推奨します。

• 24時間ごとに受信機及び送信機の電源を切、再度電源を入れる。
• 送信機からの映像を表示しないまま無操作で8時間経過していたら自動的に再起動する「再起動指定」機能をONとする。
  ※詳細は、取扱説明書の【再起動指定】をご覧ください。

できます。
受信機、および、受信機にペアリングされた送信機をインターネットに接続することでそれぞれの内蔵ファームウェアをアップグレードすることができます。
※アップグレードは安定したインターネット環境で行ってください。

受信機のWEBページに接続してシステムの設定を行ってください。
※詳細は、取扱説明書の【設定】をご覧ください。

使用できます。
ゲートウェイやDNSなどLANの各IPを使用環境に合わせて設定ください。 IPなど不明な場合は、ネットワークを管理されているネットワーク管理者にご確認ください。
※詳細は、取扱説明書の【ネットワーク管理】、【LAN IP 設定】をご覧ください。

送信機は32台まで接続できます。
※詳細は、取扱説明書の【最大接続数】をご覧ください。

本機は、同一の部屋において、最大4台の受信機を設置できます。
本機は無線LANのチャンネルを4つ（36/40/44/48チャンネル）利用可能です。
確実に動作させるためには、それぞれの受信機が出力する無線周波数が重複しないように設定してください。
※詳細は、取扱説明書 の【受信機のご使用について】をご覧ください。

同一フロアにおいて互いの電波が干渉しない場合は、各部屋に最大４台ずつ設置可能です。
ただし、壁の材質^※により互いの電波が干渉し混信する場合は、同一フロアに4台までしか設置できません。
なお、混信が生じた場合は、下記対応をお試しください。
・受信機間の距離を離す
・Web設定内の詳細設定より信号の強さを変更する（ファームウェアバージョン1.12412.676以降）
※一般的に、金属・コンクリート・土壁・断熱材・金属性の素材を含んだガラス・木材以外は、電波を通す可能性があります。

不要です。

可能です。
パソコンなどの映像・音声を無線で飛ばす機器ですので、全ての映像・音声ソースはパソコンなどで受けられれば表示できます。

1画面表示（シングル接続）時のみ音声も出力可能です。
本機は最大4つまでの送信機の映像を画面に分割表示（マルチ接続）できますが、このときは音声は出力されません。

映像と音声のズレは、最大±１フレームです。

受信機の接続先が、HDMI-CECの制御規格に対応した表示機器（ディスプレイやプロジェクターなど）であれば可能です。
送信機のメインボタンを押すことで電源が入り、メインとサブの同時長押しで切ることができます。（5 GHz帯のみ）

タッチスクリーンの位置情報を出力するUSB出力端子と受信機のUSB端子をUSBケーブルで接続ください。

ご使用のパソコンの解像度が16:9でない場合、PressITを通じて表示した際に黒帯が表示されることがあります。パソコン表示を拡張モードにて使用いただくか、解像度を1920×1080に変更いただくと画角サイズが合い、黒帯表示が解消されます。

マイスクリーン機能で待機画面を変更してください。
ただし、下部のガイダンスは消えない仕様です。
画像の大きさは、1920×1080のPNG形式で、2 MB以下としてください。
※詳細は、取扱説明書の【マイスクリーン】をご覧ください。

できます。
WEB設定画面　⇒　デバイスの管理　⇒　言語　で設定変更してください。
※詳細は、取扱説明書にある『Web 設定画⾯から各種設定を⾏う』の【●言語】をご覧ください。

一度背景を変更すると、元の画像に戻すには製品の初期化が必要です。
※詳細は、取扱説明書にある『Web 設定画⾯から各種設定を⾏う』の【●デフォルトにリセット】をご覧ください。

できます。 WEB設定画面　⇒　詳細設定　⇒　SSID、パスワード　の各設定項目で「SSIDを隠す」、「パスワードを隠す」を有効（ON）に設定してください。
※詳細は、取扱説明書にある『Web 設定画⾯から各種設定を⾏う』の【●SSID】、【●パスワード】をご覧ください。

できます。
WEB設定画面　⇒　詳細設定　⇒　SSID　で設定変更してください。
※詳細は、取扱説明書にある『Web 設定画⾯から各種設定を⾏う』の【●SSID】をご覧ください。

できます。
WEB設定画面　⇒　詳細設定　⇒　パスワード　で設定変更してください。
※詳細は、取扱説明書にある『Web 設定画⾯から各種設定を⾏う』の【●パスワード】をご覧ください。

異なる機能です。
マルチ接続とは、複数の送信機を使用して映像を同時に表示する接続方法です。最大4台の送信機の映像を同時に表示することができます。
マルチキャストとは、1台の送信機から複数の受信機に映像および音声をミラーリングする機能です。この機能を使用するためには、5GHz帯域W52チャンネルに固定できる無線LANルーターが必要です。

マルチ接続とは、複数の送信機を使用して映像を同時に表示する接続方法です。最大4台の送信機の映像を同時に表示することができます。

出画中に送信機のサブボタンを1秒以上長押ししてください。
サブLEDは緑色点灯に変わり、マルチ画面になります。
※詳細は、取扱説明書 の【マルチ接続】をご覧ください。

出画中の送信機のサブボタンを1秒以上長押ししてください。
サブLEDは緑色点灯から消灯に変わり、サブボタンを押した送信機の1画面となります。
※詳細は、取扱説明書の【マルチ接続】をご覧ください。

映像が表示されている送信機であればどれでも解除できます。

出画を終了した場所は既に表示されている一つ後の人で埋められ、次に出画する人の映像は最後尾に追加されます。

送信機の接続数に関わらずマルチ接続は可能です。
ただし、表示できるのは4台までです。

すでに表示されている方が映像を送っている送信機のメインボタンを押すことでマルチ画面への出画を終了し、次に表示したい方が送信機のメインボタンを押すことでマルチ画面に表示させることができます。

表示優先モードはありませんが、マルチ画面への出画を終了しなければ、後から表示させようとした人によって、追い出されることはありません。

あるPressIT送信機からの映像を単画面表示中にマルチ画面モードに入ると、そのPressIT送信機が接続を切るまで位置は固定されます。（2画面時の位置は「左」、4画面時は「左上」）

可能です。
最大4つまでの送信機の映像を分割表示(マルチ接続)できます。
なお、マルチ画面表示中は音声は出力されません。
※詳細は、取扱説明書 の【マルチ接続】をご覧ください。

出画中の送信機のメインボタンを1秒以上長押ししてください。
画面表示を独占することができます。
メインLEDは緑色点灯から青色点灯に変わり、固定されます。
その他の送信機は、白色点灯から赤色点灯に変わり、操作不可になります。

解除するにはもう一度、送信機のメインボタンを1秒以上長押ししてください。
メインLEDは青色点灯から緑色点灯に変わり、解除されます。
その他の送信機は、赤色点灯から白色点灯に変わり、待機中になります。
※詳細は、取扱説明書の【映像の切り換えを固定する（固定モード）】をご覧ください。

もう一度、出画中の送信機のメインボタンを1秒以上長押ししてください。
メインLEDは青色点灯から緑色点灯に変わり、解除されます。 その他の送信機は、赤色点灯から白色点灯に変わり、待機中になります。
※詳細は、取扱説明書の【映像の切り換えを固定する（固定モード）】をご覧ください。

PressITのマルチ４画面の画角は、それぞれ16:9になっているため、16:9のアスペクト比を持つディスプレイによるビデオウォール4面（2×2）では画角に合った表示となります。

可能です。
「マルチキャスト」機能を使用することで、1台の送信機から複数の受信機に映像・音声を共有することができます。
ただし、「Wireless Display」機能と「マルチキャスト」機能は同時には使えません。
※取扱説明書(詳細編)をダウンロードいただき、【マルチキャスト】をご覧ください。

マルチキャストとは、1台の送信機から複数の受信機に映像および音声をミラーリングする機能です。この機能を使用するためには、5GHz帯域W52チャンネルに固定できる無線LANルーターが必要です。

アクセスポイントと受信機間の接続が、無線LAN接続の場合は、最大3台。有線LAN接続の場合は、最大6台を推奨しております。但し、無線LANの安定性と干渉や混雑状況にもよるため、現地の通信環境によっては台数が減少する可能性もあります。

マルチキャスト設定を変更した場合は、送信機の再ペアリングが必要です。
使用する送信機とマルチキャストの設定を済ませた受信機の内1台とペアリングを行ってください。
​ ※詳細は、取扱説明書 【送信機の増設方法（ペアリング）】をご覧ください。

マルチキャストする受信機すべてで設定が必要です。
​ ※詳細は、取扱説明書 の【マルチキャスト】をご覧ください。

マルチキャスト機能を使用するには、5GHz帯域W52チャンネルに固定できる無線LANルーターが必要です。

マルチキャストの設定時にペアリングができない場合、マルチキャスト設定画面の入力値が誤っている場合がございます。以下の手順をお試しいただきますようお願いいたします。
[手順1]マルチキャストをonからoffにし、受信機の再起動を行う。^※1
[手順2]受信機の再起動後、ルーターのSSIDやパスワードを再確認し、マルチキャストの設定を再入力する。
[手順3]受信機の再起動後、送信機のペアリングを行う。^※2
​※1：自動で再起動が行われない場合は、手動で受信機の電源スイッチのON/OFFをお試しください。
※2：ペアリングの詳細については、 取扱説明書の【送信機の増設方法（ペアリング）】をご確認ください。

使えます。
HDMI信号フォーマット出力に対応している機器と送信機を接続してご利用ください。
※PressIT送信機への給電（5V/0.9A）は必要です。

他社製テレビ会議システムがHDCP非対応の可能性があります。
HDCP設定をOFF（機種によってはHDコム設定をオフ）にて、ご確認ください。

HDコムと接続する場合は、PressIT受信機のHDCP設定をオフする必要があります。設定が存在しない場合は、PressITのソフトウェアを最新（Ver1.9598.479以上）にバージョンアップしてください。

対応していません。

できません。
LAN経由での外部制御には対応しておりません。

無線LANの標準技術を使用し、機器のSSIDで区別して意図した受信機に接続できるようにしています。またこの情報を記憶するため、ペアリング作業が必要となります。
※お客様で個別に設定する場合は必ずSSIDが固有となるように設定してください。

到達距離は最大30ｍです。（見通しの良い電波条件の良いところ）
※詳細は、取扱説明書の【到達距離】をご覧ください。

36/40/44/48チャンネル（W52）の4つのチャンネルの内の1つを使用します。
チャンネルの選択は、自動または手動で設定が可能です。
※詳細は、取扱説明書の【使用できる無線LANのチャンネルについて】をご覧ください。

5 GHz帯の無線LANを使用しており、同じ5 GHz帯の同じチャンネルを使った無線LANが近くにある場合、干渉しますが、チャンネルが異なれば、干渉を回避することができます。

同じ無線LANチャンネルに設定されている場合は、障害の原因になります。
本機は無線LANのチャンネルを4つ（36/40/44/48チャンネル）扱えますので異なるチャンネルを割り振っていただくか、チャンネル選択は自動設定でご使用ください。

PressIT受信機の設定項目の1つであるWirelessチャンネル設定を他のPressIT受信機と重複しないよう設定してください。
使用する無線LANのチャンネルがPressIT受信機で重複すると、映像に遅れが生じたり、スムーズに表示されないなどの現象を引き起こす原因となります。
※工場出荷設定は「オート」で、自動で割り振られていますので、通常は設定不要です。

受信機に送信機を直接接続して行う（受信機と送信機を接続してペアリングする）方法とUSBメモリーを使用して行う（USBメモリーにペアリングファイルを保存してペアリングする）方法の２通りがあります。
※詳細は、取扱説明書の【送信機の増設方法（ペアリング）】をご覧ください。

ネットワークを介して直接ペアリングすることはできません。
受信機に送信機を直接接続するか、受信機から取得したペアリングファイルがルートディレクトリにあるUSBメモリーを送信機に接続して、ペアリングしてください。
※詳細は、取扱説明書の【送信機の増設方法（ペアリング）】をご覧ください。

受信機のWEBページに接続して、WEB設定画面の詳細設定にある「ペアリングファイルをダウンロードする」にて、受信機からペアリングファイル（pairingInfo.json）をUSBメモリーのルートディレクトリーにダウンロードします。
モードスイッチをEXT側にして電源供給された送信機のUSB端子に挿入してペアリングします。
ペアリング後はUSBメモリーを抜き取って、モードスイッチをSTD側にしてご使用ください。

受信機のWEBページに接続して、WEB設定画面の詳細設定にある「ペアリングファイルをダウンロードする」にて、受信機からペアリングファイル（pairingInfo.json）をダウンロードしてください。
※詳細は、取扱説明書の【ペアリングファイルをダウンロードする】をご覧ください。

市販のUSBメモリーに対応しています。（セキュリティー機能が付いたものは非対応）
FAT16またはFAT32でフォーマットしたもの以外は使用できません。
※詳細は、取扱説明書の【対応デバイスについて】をご覧ください。

使用できますが推奨はいたしません。
既存ファイルへの影響を避けるため、空のUSBメモリーをご使用ください。

後から保存した新しいペアリングファイルによって、ファイルが上書きされます。

最大32 GBになります。
※詳細は、取扱説明書の【対応デバイスについて】をご覧ください。

シングルパーティション構成にのみ対応しています。
※詳細は、取扱説明書 の【対応デバイスについて】をご覧ください。

台数の制限はありません。

仕様上、ペアリングできる受信機は１台のみです。

必要です。

一度ペアリングを設定した受信機・送信機のペアリング設定は、新たにペアリングをしない限り、消えることはありません。

わかりません。
送信機のUSBケーブルから電源供給後、30秒以上PressIT送信機のメインボタンのLEDが赤色点滅している場合は、PressIT受信機とペアリングされていない可能性があります。

iOS端末は、下記の方法で接続することが可能です。
①App Storeより専用のアプリケーション「PressIT」をインストールすることで、送信機をつなぐことなく接続できます。
②USB-C（Alternate mode対応）端子があれば、別売のUSB-C送信機（TY-WPBC1）で接続できます。
③Lightning端子搭載のiOS機器接続時は、Apple社純正「Lightning-Digital AVアダプタ」を用いての接続も可能です。

Android機器は、Google Playより専用のアプリケーション「PressIT」をインストールすることで、送信機をつなぐことなく接続できます。
※詳細は、取扱説明書 の【Android端末での使用方法（Android 5.0 以降）】をご覧ください。

また、USB-C（Alternate mode対応）端子があれば、別売のUSB-C送信機（TY-WPBC1）で接続できます。

USB-Cから映像を出せるのであれば、アプリケーションのインストールは不要です。

使えます。
対応可能なOSバージョンなどの詳細は、App StoreのPressITアプリダウンロードページをご確認ください。
※2024年5月現在、M1、及びM2プロセッサを搭載したiPadでの動作を確認しています。

できます。
PressIT受信機を有線でインターネットに通じているネットワークへ接続し、更にPressIT受信機がDHCPや手動での設定で、そのネットワークへ接続する設定になっていれば、このPressIT受信機に接続されたモバイルデバイスはインターネットにアクセスできます。

対応していません。

映像を垂直方向または水平方向にアスペクト（aspect）比はそのままで引き伸ばした状態（VフィットもしくはHフィット）で表示されます。
※出力の方式は、端末にゆだねられており、端末・OSにより違いが発生する可能性があります。

PressIT自身には表示映像を回転させる機能はありません。 「ポートレートズーム機能」を搭載した弊社の業務用ディスプレイ（BQ/EQ/SQ/SQEの各シリーズ）であれば、映像を90度回転、画面いっぱいに拡大することができます。
※映像ソースとなるスマホなどの出力映像画角が16:9でない場合は、ポートレートズーム機能を用いて拡大した場合でも画面に黒い帯が発生する場合があります。

対象商品です。3年間まで無償修理いたします。

※保証期間内でも有償修理になる場合がございます。
※2023年4月以降にご購入いただいた対象の製品に適用されます。
※2023年3月までのご購入分に関しましては、基本保証が、お買い上げ日から1年間です。
ただし、ご購入後1か月以内にPASSへの会員登録をされている場合は、本来の1年間の基本保証に加え、2年間の無償修理サービスを追加し、最大で3年間の無償修理サービスが適用されます。

詳細はこちらから

本体（受信機、送信機）の機能を維持するために必要な部品である補修用性能部品を、製造打ち切り後5年間保有していますので、その間は修理対応することで性能が維持できます。

送信機のUSB端子を抜き差ししてください。

PressIT受信機の最大接続数設定を超える台数の送信機を接続しようとしていることが原因です。PressIT受信機の設定変更用にPCを接続する場合、そのPCも接続機器数としてカウントされますのでご注意ください。