PC保守/保証時のサービス
サービスプラスソリューション
(Biz SOLUTION)
万一の事態に備えるために、保証・サポートを強化するサービスをご提供いたします。
4年間無償保証
通常1年間の保証がWeb登録だけで4年間に!
通常1年間のメーカー保証をホームページからユーザー登録していただくだけで、4年間に延長いたします。 レッツノートの4年間無償保証は、本体だけでなくレッツノートと同時購入の純正オプション※の保守(パーツ代や修理費、運送費)も無償で保証いたします。一般的に高額なPCの修理費が無償になるので、PC導入後のランニングコストを削減できます。さらに、Web登録後は期間延長だけでなく有償サービスのオンサイト保守(出張修理)も無償になり、万一の故障が起きても、機会損失を最小にできます。
※カタログ・ホームページのPC本体の仕様表に記載の周辺機器。
*ご購入から1ヵ月以内にご登録いただけない場合は、通常の1年保証となります。
*お客様の責任による不具合は、除かせていただきます。
*消耗部品(バッテリーパックなど)の交換や保証書裏面に記載されている適用外時は、有償となります。
*習慣的な昼夜連続の通電使用など、使用状態により部品寿命と判断された場合は、有償となる場合があります。
選べる2つの保守サービス
オンサイト保守(出張修理)
全国の保守サービス拠点からサービスエンジニアが企業様先までお伺いし、その場で障害対応。17時までにご依頼いただいた場合、原則翌々営業日までに対応させていただきます。ただし、地域等によっては、翌々営業日以降になる場合がございます。
●サービス時間帯:9:00~17:30 (土日・祝日、年末年始12/30~1/4を除く)
●訪問先は、事前に4年間無償保証登録された拠点が対象です。
*以下の場合はオンサイト対象外。引取り修理になります。
:破損等により有償となる場合
:離島への修理対応ご依頼の場合
:周辺機器、付属品(ACアダプター等)故障の場合
引取り保守
専用梱包箱を持って修理品の引取りにお伺いし、PC修理工場にて修理します。レッツノートが工場に到着後、原則24時間以内に修理を完了。運送日数を含め、約4営業日ですべてを完了いたします。
*破損等の有償修理は除く。
拡張・延長保証
貴社に合わせて保証をカスタマイズ!
※1 加入条件として、保証期間外保証延長サービスに加入いただきます。
*拡張保証契約時は、機種品番、製造番号、購入日が必要となります。
*製品購入後5年目までの延長が可能です。6年目以降は担当営業までご相談ください。
導入後4年目までの保証サービス
4年間無償保証
ホームページからユーザー登録するだけで通常1年間の保証期間が、4年間に延長されるサービスです。
故障以外のトラブルにも備えたいお客様に
有償 拡張保証4年パック
メーカー保証対象外の、破損、水濡れ、天災(火災・落雷・台風・洪水)による物損を補償します。
*保証期間は4年間、保証できる部品代は1回15万円まで。
*拡張保証契約時は、機種品番、製造番号、購入日が必要となります。
品番:CF-WRH112-31
適用:1台(4年間)
価格:11,000円(税込)
有償 拡張保証4年パックプラス
盗難補償付き
拡張保証パックの内容に加えて、盗難も補償します。
*警察への届出・盗難認定が必要。同等品を提供します。
*保証期間は4年間、保証できる部品代は1回15万円まで。
*拡張保証契約時は、機種品番、製造番号、購入日が必要となります。
品番:CF-WRH112-81
適用:1台(4年間)
価格:16,500円(税込)
導入後5年目からの保証サービス
有償 保証期間外保証延長サービス
メーカー保証期間を有償にて1年間延長します。
(引取り保守・オンサイト保守対応をそれぞれご用意)
*6年目以降は担当営業までご相談ください。
品番:CF-WRHK001AL(引取り保守)
適用:1台(1年間)
価格:16,830円(税込)
品番:CF-WRFS001LB(オンサイト保守)
適用:1台(1年間)
価格:30,030円(税込)
有償 拡張保証1年間延長パック
拡張保証パックを1年間延長するサービスです。
*加入条件として「保証期間外保証延長サービス」に加入いただきます。
*4年間の拡張保証に加えて、有償で1年間保証を延長できます。
*6年目以降は担当営業までご相談ください。
品番:CF-WRKH401LB
適用:1台(1年間)
価格:4,400円(税込)
有償 拡張保証1年間延長パックプラス
盗難補償付き
拡張保証パックプラスを1年間延長します。
*加入条件として「保証期間外保証延長サービス」に加入いただきます。
*4年間の拡張保証に加えて、有償で1年間保証を延長できます。
*6年目以降は担当営業までご相談ください。
品番:CF-WRKH501LB
適用:1台(1年間)
価格:8,800円(税込)
サービス・価格一覧
サービス名 | サービス概要 | 適用 | 品番 | メーカー希望小売価格 (税込) |
利用規約 |
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保証期間外保証延長サービス (引取り保守) |
メーカー保証期間を有償にて延長するサービスです。 *引取り保守で、保証延長期間は1年間です。 |
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保証期間外保証延長サービス(オンサイト保守) | メーカー保証期間を有償にて延長するサービスです。 *オンサイト保守で、保証延長期間は1年間です。 |
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拡張保証4年パック | メーカー保証対象外の破損・水濡れや天災(火災・落雷・台風・洪水)による物損を補償します。 *保証期間は4年間、保証できる部品代は1回15万円迄 |
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拡張保証4年パックプラス(盗難補償付き) | 拡張保証4年パックに盗難補償を追加します。 *警察への届出・盗難認定が必要。同等品を提供します。 |
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拡張保証1年間延長パック | 拡張保証パックを1年間延長するサービスです。 *加入条件として、保証期間外保証延長サービスに加入いただきます |
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拡張保証1年間延長パック プラス(盗難補償付き) | 拡張保証パックプラスを1年間延長するサービスです。 *加入条件として、保証期間外保証延長サービスに加入いただきます |
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