機能・仕様
モバイル端末の運用・管理
過酷な現場で使用する機器を一括管理
モバイル統合管理 MDMサービス
MDMの機能一覧
◎：対応 ○：一部対応 △：提供可能（要相談）
端末管理
| 【基本機能】端末管理 | iOS® | Android™ | Windows® | |
|---|---|---|---|---|
| 端末情報管理 | 機器を登録し、取得した機器のハードウェア情報を管理サイト上で閲覧できます。 | ◎ | ◎ | ○ |
| IT機器自動検出 | 管理されている機器と同一のネットワーク内に接続されている機器の情報を自動的に収集し、ネットワークマップへ表示します。 | - | - | ◎ |
| ネットワークマップ | 機器を、アクセスポイント／ネットワークごとに分類して表示することにより、機器の場所を把握することができます。 | ○ | ○ | ◎ |
| 設定管理 | 機器へ適用する設定を作成し、管理することができます。 | ◎ | ◎ | ◎ |
| Zone Management | 無線LANの接続先、位置情報、時間帯に応じて、設定を自動的に切り替えることができます。 | - | ○ | ○ |
| 位置情報取得 | 機器の位置情報を取得し、管理画面上で確認することができます。 | ○ | ◎ | - |
| アプリケーション情報取得 | 機器にインストールされているアプリケーション情報を取得、確認することができます。アプリケーション情報は、OSや機器名等の条件を指定してレポートを出力することも可能です。 | ◎ | ◎ | ◎ |
| AD(LDAP)連携 | Active Directoryサーバーと連携し、ユーザー名・パスワード等の情報を取り込み、利用することができます。 | ◎ | ◎ | ◎ |
| 組織管理 | 機器／ユーザーが所属する組織や、その階層構造を作ることができます。 | ◎ | ◎ | ◎ |
| ユーザー管理 | 管理サイトの管理者や機器の所有者等のユーザーの情報を作成し、登録することができます。 | ◎ | ◎ | ◎ |
| エージェント管理 | エージェント停止・削除に必要なパスワードを設定し、エージェントがユーザーによって管理外にされることを防止します。 | - | ◎ | ◎ |
| ログ取得・閲覧 | 管理サイトの操作やエージェントの動作をログで確認することができます。CSVによるレポート出力が可能です。 | ◎ | ◎ | ◎ |
セキュリティ管理
| 【基本機能】セキュリティ管理 | iOS® | Android™ | Windows® | |
|---|---|---|---|---|
| パスワードポリシー 設定 | パスワードの長さや複雑さ、解除失敗時の動作等、パスワードに関する設定が可能です。 | ○ | ○ | - |
| 無通信検知 | 一定期間通信が行われなかった機器や、ユーザーによるiOSのMDM構成プロファイル削除を検知することができます。 | ○ | ○ | ○ |
| root化/Jailbreak検知 | 管理している機器がroot化/Jailbreakされたことを検知することができます。検知した場合、メールにて通知することも可能です。 | ◎ | ◎ | - |
| リモートロック | 管理サイト上から、機器をロックすることができます。 | ○ | ◎ | ○ |
| リモートワイプ | 管理サイト上から、機器の初期化・データ削除もしくは機器内データの取り出しを困難にすることができます。 | ○ | ○ | ○ |
| 発信先制限 | ホワイトリスト、ブラックリストによる電話発信の制限ができます。 | - | ◎ | - |
| 構成プロファイル作成 | 構成プロファイルを管理サイト上で直接作成し、保存することができます。 | ○ | - | - |
| 構成プロファイル設定 | 管理サイト上に保存された構成プロファイルを、機器へ適用することができます。 | ○ | - | - |
| 構成プロファイル削除防止 | 構成プロファイルの削除禁止、もしくは削除時にパスワード入力を必須とすることができます。 | ○ | - | - |
| 認証制御設定 | 事前に管理サイトへ登録された機器のみ、ライセンス認証を許可することができます。 | ◎ | ◎ | ◎ |
| システムセキュリティ | ウイルス対策ソフトやスパイウェア対策ソフトの状態を診断をすることも可能です。 | - | △ | ◎ |
| 証明書配布設定 | 機器認証に必要なクライアント証明書、およびCA証明書を管理サイトへアップロードし、配布することが可能です。 | ◎ | ○ | ○ |
設定管理
| 【基本機能】設定管理 | iOS® | Android™ | Windows® | |
|---|---|---|---|---|
| 連絡先情報設定 | 連絡先情報を登録し、機器へ配信することができます。 | ○ | ○ | - |
デバイス管理
| 【基本機能】デバイス管理 | iOS® | Android™ | Windows® | |
|---|---|---|---|---|
| 外部記憶制御 | SDカード、USBデバイスおよびCD/DVD/ブルーレイの利用を禁止することができます。 | - | ○ | ○ |
| デバイス制御 | カメラやBluetoothの有効／無効を設定することができます。 | ○ | ◎ | - |
| 暗号化設定 | 機器の暗号化を促したり、実際に機器を暗号化することができます。 | ◎ | ○ | ○ |
| システム設定・診断 | ドライブの空き容量やCPUの温度、ハードディスクの異常等のシステムに関する項目を監視し、異常を検知した場合はその旨をログへ出力することができます。 | - | - | ○ |
アプリケーション管理
| 【基本機能】アプリケーション管理 | iOS® | Android™ | Windows® | |
|---|---|---|---|---|
| App Manager | エージェントに組み込まれたアプリ配信基盤 App Managerにより、MDM関連アプリをダウンロードすることができます。 | - | ◎ | - |
| アプリケーション配信 | 機器に対してアプリケーションを配信することができます。 | ○ | ○ | ○ |
| アプリケーション配信 （VPP対応） | Apple社が提供するVPP(Volume Purchase Program)の仕組みに対応したアプリケーション配信を実施することができます。 | ○ | - | - |
| アプリケーション起動禁止 | 特定のアプリケーションの起動を禁止できます。 | ○ | ○ | ○ |
| Open-In 制御 | 配信された管理対象アプリやアカウント・Safariで閲覧したWebサイト間のデータ受け渡しを制御することが可能です。 | ○ | - | - |
| インストール制限機能 | アプリケーションのインストールを禁止することができます。 | ◎ | ○ | - |
| アンインストール制限機能 | アプリケーションのアンインストールを禁止することができます。 | ○ | - | - |
| 個別設定画面の使用禁止 | ユーザーによって、機器の設定が変更されることを防ぎます。 | - | △ | - |
| アプリケーション検知 | 業務上必要なアプリケーションがインストール済みか否かを検知することができます。 | ◎ | ◎ | - |
| ライセンス管理 | MS OfficeやVPPのライセンス数を集計、管理することができます。 | ○ | - | ○ |
| アプリVPN設定 | アプリケーションごとにVPN接続を確立できます。本設定が適用されたアプリケーションのみ、社内ネットワークにアクセス可能です。 | ○ | - | - |
インターネット接続管理
| 【基本機能】インターネット接続管理 | iOS® | Android™ | Windows® | |
|---|---|---|---|---|
| Wi-Fiフィルタリング | ホワイトリストによるWi-Fiフィルタリングを設定することができます。 | - | ◎ | ◎ |
| Webフィルタリング | ホワイトリスト、ブラックリストによるWebフィルタリングを設定することができます。 | ○ | ◎ | - |
| Web閲覧履歴取得 | 標準ブラウザーのWebサイト閲覧履歴を取得し、ログに出力することができます。 | × | ◎ | - |
| プロキシ | プロキシ設定を適用することができます。 | ○ | ○ | ○ |
| 接続設定 | Wi-Fi接続先の設定を適用することができます。またローミング設定やWebクリップ設定といった接続に関する設定も可能です。 | ○ | △ | - |
| デバイスVPN設定 | VPN接続の設定を適用することができます。 | ◎ | △ | - |
| Exchange ActiveSync設定 | Exchange ActiveSyncの設定を適用することができます。 | ◎ | - | - |
| メール設定 | POP/IMAPアカウント等、メールの送受信に関して設定をすることができます。 | ○ | - | - |
対応OS
| Android™ | iOS® | Windows® |
|---|---|---|
| Android™ 5.X Android™ 6.X Android™ 7.X Android™ 8.X |
iOS® 9.X iOS® 10.X iOS® 11.X iOS® 12.X |
Windows® 8.1 Windows® 10 |
サービスの提供方法
クラウドサービス利用（SaaS）：
SaaS版はインターネットに接続可能な端末であれば、サービスの提供が可能です。
- すぐに運用を開始できます
- 初期費用はオンプレミス版に比べて抑えられます
- サーバの管理が不要です
- バージョンアップは月額利用料内で標準対応します
- インターネットを使用します
社内システム設置（オンプレミス）：
オンプレミス版は閉域網での運用が可能です。お客様イントラネット内にシステムを構築いたします。
- 設計・搬入・構築が必要です
- 構築初期費用が必要です
- サーバに管理が必要です
- バージョンアップは有償対応です
- 閉域綱を使用します
オプションサービス
トータルサービスのご提供：パナソニックでは、ビジネスシーンのモバイル端末活用における、
最大のリスクであるセキュリティを担保しつつ、モバイル端末をスムーズに導入・活用いただくために、
一連のライフサイクル管理に対してトータルサービスをご提供いたします。
モバイル端末のライフサイクル
モバイル端末の購入：・端末選定と調達
モバイル端末のキッティング：・端末初期設定 ・各種アプリ導入
モバイル端末の廃棄：・登録削除・データ消去 ・端末リプレースに伴う引き取り廃棄
モバイル端末の運用管理：・資産管理 ・セキュリティ管理 ・運用サポート
オプションサービス一覧
| オプションサービス名 | 備考 | |
|---|---|---|
| 導入 | 端末キッティングサービス | 端末の設定、アプリケーションのインストールなどの初期設定を代行します。 |
| 端末デリバリーサービス | 日本全国（離島除く）へ統一料金で配送を行います。 | |
| 端末ソフト構成コンサルティングサービス | 個別相談 | |
| 共通基盤（SSO）構築サービス | 個別相談 | |
| 回線サービス | 回線サービスの手配を行います。 | |
| 運用 | Android™ タブレット基本ソフトウェア更新サービス(拡張) | お客様のシステムの更新運用に合わせ、ソフトウェアの更新サービスを行います。 |
| 端末管理(MDM)運用代行サービス | MDMを活用した業務オペレーションを代行します。 | |
| ヘルプデスクサービス(管理者向け) | 管理者から障害、及び操作のお問合せに対応致します。 | |
| ヘルプデスクサービス(ユーザー向け) | 端末利用者からの機能、及び操作に関するお問合せに対応致します。 | |
| マルチベンダ ワンストップ保守サービス | 故障などが発生した場合、電話にて修理の受付をし、修理依頼、端末回収を代行します。 | |
| ウィルス対策サービス | Android™端末向けのアンチウィルスソフト、パターンファイルの更新サービスです。 | |
| IT資産管理サービス | 個別相談 | |
| 廃棄 | 端末データ消去サービス | 個別相談 |
| 端末リプレイスに伴う端末引き取りサービス | 個別相談 |
※オプションの詳細なサービス内容はお問合せください