新規にPCと一緒にご注文される場合
1 ご注文
新規にPCと一緒にご注文される場合は、必ずPCの台数と同じ数のサービスをお申込みください。 (サンプルはこちら)
※サービスを複数年分申し込まれる場合の申込台数について。
2 サービスのご利用登録
- ご注文後、PC本体(※管理用シール貼付済み)と「サービスプラスソリューション登録依頼書」(機種品番、製造番号は記入済み)が届きます。 (サンプルはこちら)
※管理用シール貼付イメージ(写真はFZ-M1シリーズです)
・必要事項を記入(赤枠内)し、本書を記載の送付先にE-mailでお送りください。(サンプルはこちら)
3 サービスの開始
登録が完了すると、サービスに応じた「登録確認書」が届きます。(登録依頼書で指定された発送先宛)(サンプルはこちら)
サービスに関する注意事項
・利用規約をお読みいただき、同意の上、発注いただきますようお願いいたします。(利用規約はこちら)
・拡張保証サービスは5年目までです。延長をご希望の場合は、弊社営業にお問い合わせください。
・サービスを複数年分申し込まれる場合の申込台数について:
新規にPCと一緒にご注文される場合は、必ずPCの台数と同じ数のサービスをお申込みください。
・複数年分申し込まれる場合は、申込台数は本体台数に契約年数をかけた数でお申し込みください。
【例1】新規発注時に4年目の延長保証を追加
PC本体:FZ-G1/3台
申込サービス:「保証期間外保証延長サービス」/1年分※(4年目)
※初年度~3年間は無償保証、4年目から1年単位で有償保証延長。
(サンプルはこちら)
※本体品番:FZ-G1W3000VJ、サービス品番:CF-WRHK001AL
本体台数3台×契約年数1年=申込台数:3台
【例2】新規発注時に4年目・5年目の延長保証を追加
PC本体:FZ-G1/3台
申込サービス:「保証期間外保証延長サービス」/1年分※(4年目)
※初年度~3年間は無償保証、4年目から1年単位で有償保証延長。
(サンプルはこちら)
※本体品番:FZ-G1W3000VJ、サービス品番:CF-WRHK001AL
本体台数3台×契約年数2年=申込台数:6台
・期間中にご使用を中止されてもサービスの解約・返金はございません。
購入済みのPCに対してサービスを申し込む場合
1 ご注文
購入済みのPCに対してサービスを申し込む場合は、サービスのみをお申込みください。
2 サービスのご利用登録
3 サービスの開始
登録が完了すると、サービスに応じた「登録確認書」が届きます。(登録依頼書で指定された発送先宛)(サンプルはこちら)
一緒に管理用シールが届きますので、説明書に従い対象PCの裏面に貼付してください。
サービスに関する注意事項
・利用規約をお読みいただき、同意の上、発注いただきますようお願いいたします。(利用規約はこちら)
・本サービスは、メーカーの無償保証に付随されるものです。サービス開始日は、無償保証延長サービスの保証期間に基づき設定されます。
・期間中にご使用を中止されてもサービスの解約・返金はございません。
ご相談・お問い合わせ
(土日、祝日、年末年始、弊社所定の休日を除く)
※発信者番号通知のご協力をお願いいたします。非通知に設定されている場合ははじめに「186」をダイヤルしてください。
※中古製品および発売日から5年を超えた製品に対する技術相談料は有料となります。(2016年11月から)