よくある質問（FAQ） EQ1シリーズ

品番により異なります。
TH-86EQ1J / TH-75EQ1J　→　24時間連続運転可能です。
TH-65EQ1J / TH-55EQ1J / JTH-50EQ1J / TH-43EQ1J　→　連続運転時間は最大18時間になります。

画面サイズ65V型以上のモデルに対しては、TY-WK98PV1（垂直取り付け型）があります。
画面サイズ55V型以下のモデルに対しては、当社、純正オプションとして壁掛け金具がありません。
VESA規格に準拠した金具メーカー製の汎用金具をご利用ください。
TH-86EQ1J / TH-75EQ1J　→　VESA規格準拠　600mm × 400mm
TH-65EQ1J / TH-50EQ1J　→　VESA規格準拠　400mm × 400mm
TH-55EQ1J　→　VESA規格準拠　400mm × 200mm
TH-43EQ1J　→　VESA規格準拠　200mm × 200mm

ネジ径及び深さは以下の通りです。
TH-86EQ1J　→　ネジ径 M8　深さ16mm
TH-75EQ1J / TH-65EQ1J / TH-55EQ1J / JTH-50EQ1J / TH-43EQ1J　→　ネジ径 M6　深さ10mm

当社、純正オプションとしてアーム付き壁掛け金具がありません。
VESA規格に準拠した金具メーカー製の汎用金具をご利用ください。
TH-86EQ1J / TH-75EQ1J　→　VESA規格準拠　600mm × 400mm
TH-65EQ1J / TH-50EQ1J　→　VESA規格準拠　400mm × 400mm
TH-55EQ1J　→　VESA規格準拠　400mm × 200mm
TH-43EQ1J　→　VESA規格準拠　200mm × 200mm

縦置き設置に対応しています。
必ず電源ランプを右側にして設置してください。

初期設定の「ディスプレイ設置」を「縦」にしてください。オンスクリーン表示が反時計方向に90度回転表示し、縦置き設置時に表示が見やすくなります。

※オンスクリーン表示のみ反時計方向に90度回転表示します。映像は回転しません。

当社、純正オプションとして縦置き用のスタンドはありません。
VESA規格に準拠した金具メーカー製の汎用金具をご利用ください。
TH-86EQ1J / TH-75EQ1J　→　VESA規格準拠　600mm × 400mm
TH-65EQ1J / TH-50EQ1J　→　VESA規格準拠　400mm × 400mm
TH-55EQ1J　→　VESA規格準拠　400mm × 200mm
TH-43EQ1J　→　VESA規格準拠　200mm × 200mm

横設置、縦設置共に、前傾、後傾どちらにも20度まで傾けることができます。

水平置きすることはできません。

据置きスタンドをご使用のときは、上面・左右側面は10cm以上、後面は5cm以上、また、本機下面と床面との空間をふさがないでください。
その他の取り付け方（壁掛けなど）でご使用のときは、対応する施工説明書に従ってください。
施工説明書に寸法の記載がない場合は、上下・左右は10cm以上、後面は5cm以上の間隔をおいて設置してください。縦設置の場合も同じです。

※本機の動作保証温度の上限は40℃です。本機周辺温度が40℃以下に維持するように適切な換気を確実に行ってください。

できません。

VESA規格準拠です。

隙間の制限については特にありませんが、液晶パネルとガラスを密着させることはできません。
本機の動作保証温度の上限は40℃です。
冷却ファンや通気口を設けて、液晶パネル前面を含めた本機周辺温度を40℃以下に維持するように適切な換気を確実に行ってください。

当社HPにCAD図提供のページがあります。

以下の可能性があります。

1. JPEGファイルの解像度が最大解像度（4096×4096）を超えている可能性があります。
   最大解像度を規定値内にしてください。
2. JPEGファイルがプログレッシブJPEGとなっている場合、再生できません。
   ベースラインJPEGでコンテンツを作成してください。
3. JPEGファイルのカラーモードが「CMYK」となっている場合、再生できません。
   カラーモードを「RGB」にして作成してください。

以下の確認をしてください。

1. シナリオファイルチェックは「再生可能」と表示されますか。
   エラーコードが表示される場合は、シナリオファイル及びファイルリストが正しく記載できていない可能性がありますので確認してください。
   確認方法：リモコンのSETUPを押す→初期設定メニューの「USBメディアプレーヤー設定」→「シナリオファイルチェック」を選択する。
   エラーコードの詳細については、「取扱説明書」をご覧ください。
2. シナリオファイルチェックが「再生可能」と表示されるにも関わらず動画再生できない場合は、データファイルが再生できないものになっている可能性があります
   ※対応フォーマットのファイルでも再生できないものがあります。
   以下の内容を確認してください。
   • 解像度やフレームレートを変更する。
     ⇒　最大解像度を規定値内にしてください。最大解像度については、「取扱説明書」をご覧ください。
   • 別のコーデック（動画圧縮方式）に変換して確認する。
     ⇒　対応しているコーデック （動画圧縮方式）はMPEG4 Visual、H.264/MPEG4 AVC、及び、VC-1となります。
   • USBメモリーを別のものに換えて確認する。
     ⇒　USBメモリーによっては、正常に再生できない場合があります。

シングルメディアプレーヤー（ディスプレイ1台のみ）でUSBメディアプレーヤーを使用する場合、シナリオファイルなしでも再生可能です。
ただし、静止画ファイルの再生間隔は、ディスプレイの「初期設定」→「USBメディアプレーヤー設定」の「スライドショー再生間隔」で設定している時間で再生されます。動画ファイルは、収録されている時間を全て再生します。
マルチメディアプレーヤーとして使用する場合は、シナリオファイル及びファイルリストが必要になります。
詳しくは、「取扱説明書」及び、『USBメディアプレーヤー ユーザーガイド』をご覧ください。

シナリオファイルの拡張子が重複して保存されている可能性があります。
Windowsでシナリオファイルを作成している場合、「拡張子を表示しない」設定になっていると、ファイル名が「scenario.dat」と表示されていても、実際のファイル名は、「scenario.dat.dat」と拡張子が重複している状態となっている可能性があります。この場合、本機ではシナリオファイルとして認識する事ができず、シナリオファイルなしの状態で再生されます。
Windowsのフォルダオプション設定をご確認ください。

詳しい作成方法につきましては、「取扱説明書」及び、『USBメディアプレーヤー ユーザーガイド』をご覧ください。

詳しい作成方法につきましては、「取扱説明書」及び、『USBメディアプレーヤー ユーザーガイド』をご覧ください。

いいえ、再生しているファイルの先頭から再生されます。
再生ファイルが複数ある場合に、それらのファイルの再生順の途中のファイルから再生を再開するということです。

アナログ音声出力（AUDIO OUT）から出力できます。

いいえ、できません。

映像を回転する機能はありませんので、コンテンツ自体を縦設置で縦になるように作成ください。

4台まで、マルチメディアプレーヤー機能にて可能です。

可能です。
ただし、同時に両ソフトウェアでの再生機能を有効にすることはできません。
USBメディアプレーヤー設定のスケジュール再生機能を有効にするとコンテンツマネージメントソフトウェアのスケジュール再生をご使用いただけます。無効の場合は、複数台監視制御ソフトウェアで作ることのできるシナリオファイルがあれば、シナリオファイルでの再生となります。

再生可能です。
コンテンツを順次再生後は、繰り返して再生します。

静止画の場合、切れ目なく再生します。

特に問題ありません。
また、復帰時の起動状態を初期設定メニューの起動設定の中にある「電源復帰モード」で設定することが可能です。
詳しくは「取扱説明書」をご覧ください。

※設定変更後すぐに電源を切った場合、変更内容が保存できない場合があります。

停電などで一次電源が切られ、その後、復旧した場合、工場出荷設定状態であれば、ディスプレイは電源が切れる前の状態で復帰します。
また、復帰時の起動状態を初期設定メニューの起動設定の中にある「電源復帰モード」で設定することが可能です。「電源復帰モード」の設定は、「ラストメモリー」、「オン」、「スタンバイ」があり、それぞれ以下の通り動作します。
「ラストメモリー」　→　電源が切れる前の状態で復帰します。
「オン」　→　電源「入」の状態で復帰します。（電源ランプ：緑色点灯）
「スタンバイ」　→　電源「スタンバイ」の状態で復帰します。（電源ランプ：赤色／橙色点灯）

タイマー設定機能で20通りのプログラムを登録することが可能です。
設定方法：リモコンの「SETUP」　→　初期設定メニュー2/2ページ「タイマー設定」を選択　→　プログラム設定をする。
詳しくは「取扱説明書」をご覧ください。

複数台ディスプレイでマルチ設置した場合、各ディスプレイへ同じ映像を入力する必要があります。

• 接続例（4台設置、HDMI入力の場合）
  1台のパソコンからHDMI出力　→　分配器を使用してHDMIを4系統出力　→　各ディスプレイのHDMI入力端子へ接続。
• 設定例（縦2台 × 横2台の4面マルチの場合）
  リモコンの「SETUP」　→　初期設定メニュー2/2ページ「マルチ画面設定」　→　「マルチ画面設定」をオンに設定　→　「横拡大率」を2に設定　→　「縦拡大率」を2に設定　→　横方向/縦方向目地を任意に設定　→　「拡大位置」を設定（左上に設置したディスプレイは「A1」に設定、右上に設置したディスプレイは「A2」に設定、左下に設置したディスプレイは「B1」に設定、右下に設置したディスプレイは「B2」に設定する）

※マルチ画面設定は最大25台（縦拡大率「5」、横拡大率「5」）まで設定可能です。

ディスプレイ本体のリモコン受光部は可動式となっており、収納された状態になっている場合、リモコン操作の反応が悪くなる場合があります。
通常時は後面のレバーを操作して電源ランプおよびリモコン受光部を本体の端面より引き出してご使用ください。また、リモコンはリモコン受光部の正面あるいはリモコン受光部を見通せる方向から同部へ向けて操作してください。

プラグ外形によっては、隣接する接続ケーブルのプラグ部やバックカバーなど周辺部に接触し、ご利用頂けないものがあります。 取り付けに適したプラグサイズの接続ケーブルをご使用ください。

※必ず仕様書の図面をご確認ください。

VIDEO入力端子は装備しています。
ただし、VIDEO入力端子は4極ミニジャック（M3）仕様になりますのでRCA端子（黄白赤端子）から市販の変換アダプターを使用しての入力になります。
本機のVIDEO端子には4極ミニプラグ（M3）をご使用ください。
詳しくは「取扱説明書」をご覧ください。

対象商品です。3年間まで無償修理いたします。

※保証期間内でも有償修理になる場合がございます。
※2023年4月以降にご購入いただいた対象の製品に適用されます。
※2023年3月までのご購入分に関しましては、基本保証が、お買い上げ日から1年間です。
ただし、ご購入後1か月以内にPASSへの会員登録をされている場合は、本来の1年間の基本保証に加え、2年間の無償修理サービスを追加し、最大で3年間の無償修理サービスが適用されます。

詳細はこちらから

表示できます。
パワーマネージメント設定で、パワーマネージメントモードを「オン」以外に設定し、無信号自動オフを「無効」、ご希望の入力端子のパワーマネージメントを「オン」に設定してください。

常時、時刻表示させることはできません。

※リモコンのRECALLボタンを押すと5秒表示後、消えてしまいます。

初期設定メニュー　⇒　オプション設定　⇒　ディスプレイ情報にて確認できます。

アンチグレア仕様で、一般的にノングレアといわれている表面処理になります。

カラーTFT方式の液晶モデルです。

RGBの3原色タイプです。

搭載していません。

最大値です。

リニアPCM（サンプリング周波数：48kHz/44.1kHz/32kHz）です。

音声は、内蔵スピーカーまたは外部出力のどちらかの選択設定になります。

初期設定メニュー　⇒　イメージ設定　⇒　スタートアップイメージ設定の表示設定を｢オフ｣に設定してください。

本体だけでテレビ放送を見ることはできません。

搭載していません。

HDCP対応しています。

装備していません。USBメモリー端子のみです。

スタンバイ状態では供給できません。

無線LAN機能は搭載していませんので接続できません。

電気用品安全法に適合しており、定格ラベルに｢PSE｣マークは印刷されています。

約50000時間です。

※パネル寿命は環境温度25℃（± 2℃）下における輝度半減までの目安です。使用環境によって寿命は短くなる場合があります。

当社では、液晶ディスプレイの機能を維持するために必要な部品である補修用性能部品を、本機の場合、製造打ち切り後8年間保有していますので、その間は修理対応することで性能維持できます。