業務用ディスプレイの3年保証サービス
*モデルによっては1年間の保証となります。3年保証対象モデルは別表1をご覧ください。
保証とアフターサービス（よくお読みください）
修理を依頼されるとき
組み合わせをされた機器の「取扱説明書」もよくお読みのうえ調べていただき、直らないときは、まず 電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店へご連絡ください。
●保証期間中は
保証書の規定に従って、出張修理をさせていただきます。
●保証期間を過ぎているときは
修理すれば使用できる製品については、ご要望により修理させていただきます。
下記修理料金の仕組みをご参照のうえご相談ください。
●修理料金の仕組み
修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。
- 技術料は、診断・故障箇所の修理および部品交換・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
- 部品代は、修理に使用した部品および補助材料代です。
- 出張料は、お客様のご依頼により製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。
■保証書
お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず確かめ、お買い上げの販売店からお受け取りください。
よくお読みいただいたあと、保存してください。
保証期間：お買い上げから本体3年間
■補修用性能部品の保有期間
パナソニック コネクト株式会社は、補修用性能部品を、製造打ち切り後8年※保有しています。
注）補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
※ディスプレイは8年、PressIT（WPシリーズ）およびPressIT360（TY-CSP1）は5年
■修理を依頼されるときご連絡いただきたい内容
- ご氏名・ご住所・電話番号
- 製品名・品番・お買い上げ日
- 故障または異常の内容
- 訪問ご希望日