よくある質問(FAQ) コンテンツマネージメントソフトウェア
コンテンツマネージメントソフトウェア
Q1. USBメディアプレーヤー機能のある商品にはすべて対応していますか。
特定のディスプレイにのみ対応しております。
対応機種:
TH-86SQ1HJ、TH-75SQ1HJ
TH-65WQ1HJ、TH-55WF1HJ
TH-65SQ2HJ、TH-55SQ2HJ、TH-50SQ2HJ、TH-43SQ2HJ
TH-98SQ1J、TH-86SQ1J、TH-75SQ1J、TH-65SQ1J、TH-55SQ1J、TH-49SQ1J
TH-98SQE2J、TH-86SQE2J、TH-75SQE2J、TH-65SQE2J、TH-55SQE2J、TH-50SQE2J、TH-43SQE2J
TH-80SF2HJ、TH-70SF2HJ
TH-65SF2J、TH-55SF2J、TH-49SF2J、TH-43SF2J
TH-86EQ2J、TH-75EQ2J、TH-65EQ2J、TH-55EQ2J、TH-50EQ2J、TH-43EQ2J
TH-86EQ1J、TH-75EQ1J、TH-65EQ1J、TH-55EQ1J、TH-50EQ1J、TH-43EQ1J
TH-49XF1HJ、TH-49XF1TJ
TH-75BQ1J、TH-65BQ1J
※詳細の対象機種は、ダウンロードページに掲載しております。
Q2. Mac版はありますか。
Windows版のみ用意しております。
Q3. コンテンツマネージメントソフトウェアを使用するには、パソコンでの必要な条件はありますか。
ご使用のコンピューターに、Microsoft .NET Framework 4.5.2以上がインストールされている必要があります。
インストールされていない場合は、Microsoftのホームページからダウンロードしてください。
WindowsのOSにつきましては、以下に対応しております。
・Windows® 11 (64 bit)
・Windows® 11 Pro (64 bit)
・Windows® 10 Home (32 bit/64 bit)
・Windows® 10 Pro (32 bit/64 bit)
※詳細については、こちらをご確認ください。
Q4. 作成済みのスケジュールをLANで出力する場合の条件はありますか。
- USBメモリーの容量が、出力するコンテンツの2倍以上残っている状態にて使用ください。
- スケジュールのサイズが2GBを超える場合、出力することはできません。
- ディスプレイ側においては、通常のスタンバイ状態ではLAN経由で出力することはできません。電源オン状態もしくはスケジュール待機スタンバイの状態で出力を行ってください。
Q5. Microsoft パワーポイント、エクセルやPDFのデータを使用して作成することはできますか。
Microsoft パワーポイント、エクセルやPDFのデータは使用できません。あらかじめ、条件に合った、静止画、動画ファイルに変換してご使用ください。
条件は取扱説明書「はじめに」の「コンテンツマネジメントソフトウェアの機能」の「スケジュールで使用できるファイル」をご確認ください。
こちらより取扱説明書をダウンロードいただきご確認ください。
Q6. 転送できるスケジュールの期間はどれくらいですか。
USBに直接出力する場合は1年先までです。
LAN経由でUSBに出力する場合は、日付指定をしているスケジュールについては3カ月先まで、曜日指定をしているスケジュールについては、1年先までとなります。
Q7. スケジュール再生を行うためには、ディスプレイ本体で必要な設定はありますか。
- 本体の設定で、「USBメディアプレーヤー機能」及び「スケジュール再生機能」が「有効」になっている必要があります。
- 本体機器の日付と時刻を設定してください。設定されていない場合、「スケジュール待機中」表示のままで動作しません。
- 同期再生モードを動作させる場合は、 本体機器の「ディスプレイ間同期」機能の設定と日付・時刻の設定が必要になります。
Q8. スケジュール再生機能を使用の場合、USBを抜いてしまうことは可能ですか。
USBメモリーを本体に常時取付けが必要になります。
Q9. 使用するUSBメディアに制限がありますか。
FAT16またはFAT32でフォーマットしたもの以外は使用できません。
USBの最大メモリサイズは、32GBです。
セキュリティ機能が付いたものは非対応です。動作保証外です。
Q10. 複数台監視制御ソフトウェアとコンテンツマネージメントソフトウェアとの違いは何ですか。
複数台監視制御ソフトウェアは、USBメデイアプレーヤーで繰り返し再生するための「コンテンツと再生時間と順番」を配信します。コンテンツマネージメントソフトウェアは、再生スケジュールを作成して配信するソフトになり、本体のスケジュール再生機能に必要な情報を作成配信するものです。
Q12. 取扱説明書をダウンロードしたい。
こちらよりダウンロードいただけます。
Q13. コンテンツマネージメントソフトウェアは無償ですか。
無償です。
Q14. ディスプレイにより、コンテントマネージメントソフトウェアの使用するバージョンは異なりますか。
異なります。ダウンロード済のコンテントマネージメントソフトウェアのバージョンにつきましては、ソフトウェア右下の[i]ボタンをクリックし、バージョンをご確認ください。
・以下機種に対応しているソフトウェアバージョンはこちら
TH-86SQ1HJ、TH-75SQ1HJ
TH-65WQ1HJ、TH-55WF1HJ
TH-65SQ2HJ、TH-55SQ2HJ、TH-50SQ2HJ、TH-43SQ2HJ
TH-98SQ1J、TH-86SQ1J、TH-75SQ1J、TH-65SQ1J、TH-55SQ1J、TH-49SQ1J
TH-98SQE2J、TH-86SQE2J、TH-75SQE2J、TH-65SQE2J、TH-55SQE2J、TH-50SQE2J、TH-43SQE2J
TH-80SF2HJ、TH-70SF2HJ
TH-65SF2J、TH-55SF2J、TH-49SF2J、TH-43SF2J
TH-86EQ2J、TH-75EQ2J、TH-65EQ2J、TH-55EQ2J、TH-50EQ2J、TH-43EQ2J
TH-86EQ1J、TH-75EQ1J、TH-65EQ1J、TH-55EQ1J、TH-50EQ1J、TH-43EQ1J
TH-49XF1HJ、TH-49XF1TJ
TH-75BQ1J、TH-65BQ1J
・以下機種に対応しているソフトウェアバージョンはこちら
TH-55AF1J, TH-49AF1J, TH-42AF1J
Q15. スケジューリングをしてサイネージをしたいときは、コンテンツマネージメントソフトウェアが必要ですか。
ディスプレイの機能の1つであるUSBメディアプレーヤー設定(USB単体)でも可能ですか。
コンテンツマネージメントソフトウェアでは、静止画・動画が混ぜったプレイリストを複数作成することができ、任意の時間・任意の日付にそれぞれを自由に設定することができます。
(例)月曜日:9時~10時 プレイリスト1
11時~11時半 プレイリスト2
火曜日:14時~15時 静止画1
15時~16時 プレイリスト1
USBメディアプレーヤー設定(USB単体)では、複数作成したプレイリストを自由に時間を設定して流すことはできず、USBの内容を入れ替えない限り、同じ内容がループして表示されます。
Q16. コンテンツマネージメントソフトウェアでは、スケジュールの開始時間にディスプレイの電源をオン、終了時間にディスプレイの電源をオフすることは可能ですか。
可能です。ソフトウェア上で電源のオン・オフ時刻を自由に設定することが出来ます。
詳細については、こちらより取扱説明書よりダウンロードいただきご確認ください。
Q17. ディスプレイの電源オン設定をした時刻(例:9時)よりも後の時刻(例:10時)にブレーカーを立ち上げた時、ディスプレイの電源はオンされますか。
電源はオンになりません。必ず、ディスプレイの電源オン設定時刻よりも前に、ブレーカーが立ち上がっているように運用をしてください。
Q18. コンテンツマネージメントソフトウェアの画面で機器設定を行うときのユーザー名・パスワードが分からない。
ディスプレイ側で初期設定時に設定しているユーザー名、パスワードの入力が必要です。
(例)SQ2H・EQ2シリーズ:ネットワーク設定>管理者アカウント設定を確認
SQE2シリーズ:クイックメニュー>アプリケーション>Content Management Software>右下の歯車マークで決定を押す>User Name,Passwordを確認
ディスプレイによりメニュー項目や操作方法が異なりますので、詳細についてはプロダクトサーチより品番を検索し、取扱説明書をダウンロードの上ご確認ください。
Q19. LAN経由で出力したいとき、ディスプレイ本体にUSBを接続しておく必要はありますか。
ディスプレイに内蔵メモリー機能が搭載されていない場合は、必須です。
ディスプレイに内蔵メモリー機能がある場合は、そちらをご使用いただくことも可能です。
その場合、ディスプレイ側で、使用メモリーの選択にて、内蔵メモリーを使用する設定をしてください。
(例)SQ2H・EQ2シリーズ:初期設定>動作設定>使用メモリー選択>内蔵メモリーを選択
ディスプレイによりメニュー項目や操作方法が異なりますので、詳細についてはプロダクトサーチ
より品番を検索し、取扱説明書をダウンロードの上ご確認ください。
※LAN経由で出力する際は、使用するメモリー(USBメモリー・内蔵メモリー)の容量が、出力するコンテンツの2倍以上残っている状態にしてください。
Q20. 内蔵メモリーを搭載しているディスプレイに、コンテンツマネージメントソフトウェアのデータを送る際の設定方法が知りたい。
ディスプレイ側で、使用メモリーの選択にて、内蔵メモリーを使用する設定をしてください。
(例)SQ2H・EQ2シリーズ:初期設定>動作設定>使用メモリー選択>内蔵メモリーを選択
ディスプレイによりメニュー項目や操作方法が異なりますので、詳細についてはプロダクトサーチより品番を検索し、取扱説明書をダウンロードの上ご確認ください。
Q21. コンテンツマネージメントソフトウェアで使用できるファイルの仕様が知りたい。
Q22. USBに関係のないファイルが入っていても再生できますか。
再生は可能ですが、データの読み込み/再生に時間がかかる等の問題が発生する為、推奨いたしません。USBを一度フォーマット(初期化)してから、コンテンツマネージメントソフトウェアで出力を行ってください。
Q23. SQE2シリーズのディスプレイとコンテンツマネージメントソフトウェアを併せて使うとき、ディスプレイ側で必要な設定項目を知りたい。
こちらの資料を参考に、ディスプレイ側の設定項目をご確認ください。