保証とアフターサービス - LED無料修理規定

保証内容

上記保証期間中は、以下の無料修理規定に基づき無料修理をさせていただきます。

  1. 取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理をさせていただきますので、お買い上げの販売店にお申しつけください。
    ただし、本製品におけるLED画素欠点については、その状態が下記の基準値に該当する場合に限り、故障として扱います。

    ※以下の基準で暗欠点個数を算出します(小数点以下は切捨て)。
     暗欠点基準:5ppm以上(ppm:百万分率)とは「暗欠点数=総画素数×5/1,000,000」になります。

  2. 保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。

    (1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
    (2)お買い上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
    (3)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷
    (4)車両、船舶等に搭載された場合及びその他指定外の使用条件で使用された場合に生じた故障及び損傷
    (5)他の接続機器及び接続部材に起因して生じた故障及び損傷
    (6)別に指定する摩耗性(消耗性)の部品や、その他付属品の取り換えや故障および損傷
    (7)保証書を確認することができない場合
    (8)保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
    (9)持込修理の対象商品を直接修理窓口へ送付した場合の送料等はお客様の負担となります。また、出張修理等を行った場合には、出張料はお客様の負担となります。
     

  3. 故障、その他の影響により正常に記録ができなかった場合のデータ補修・記録内容の補償及び営業上の機会損失等の損害に対する補償は致しかねます。また、本機を修理した場合においても同様です。
     

  4. 保証書は日本国内においてのみ有効です。

  5. 保証書は再発行いたしませんので大切に保管ください。

※お客様にご記入いただいた個人情報(保証書控)は、保証期間内の無料修理対応及びその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がございますのでご了承ください。
※この保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。したがって、この保証書によって保証書を発行している者(保証責任者)、及びそれ以外の事業者によるお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
※保証期間経過後の修理や補修用性能部品の保有期間については取扱説明書の補償とアフターサービス欄をご覧ください。
※This warranty is valid only in Japan.