平素は、パナソニック コネクト製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、以下の対象商品においてUSB接続時にUSBオーディオが認識されない場合があることを確認いたしました。​
USBオーディオ向けインテル®スマートサウンドテクノロジーのドライバー(以下、インテル®SST)が最新でないことが原因の可能性があります。​
お手数ですが、いずれかの手順をお試しください。​

  1. インテル®SSTを10.29.00.8854以上にバージョンアップする。
    Let's noteでのバージョンアップ方法は こちら​​
  2. デバイスマネージャーから「USB オーディオ向けインテル®スマート・サウンド・テクノロジー」を無効にしてください。​

(方法)

  • デバイスマネージャーを起動​
  • サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー → USB オーディオ向けインテル® スマート・サウンド・テクノロジーを右クリックしプロパティを選択。ドライバータブで、デバイスを無効に設定。

対象商品

デジタルミキサー WR-DX200/WR-DX200DAN​
ハイフレックスアンプ WP-MA032

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