現場に寄り添うソリューションで店舗スタッフの働きやすさ向上
CYTIS Shift（サイティス シフト）
お客様の現場へのサービス提供を通じたサステナビリティ
現場ソリューションカンパニー
現場ソリューションカンパニー
現場： サプライチェーン
貢献： 現場最適化、業務負荷軽減、働き方改革
イオンリテール株式会社様
- 総合スーパーの「イオン」「イオンスタイル」を運営
- イオングループの中核企業で350超の”地域密着型”の店づくりに取り組む
シフト作成の自動化・最適化
- 店舗スタッフの希望を手作業で組み合わせる高度なスキルが必要
- 勘と経験に基づく業務の需要予測が必要
- 想定外の繁忙が発生した際の店舗スタッフ業務負荷の軽減が必要
CYTIS Shift（サイティス シフト）によるソリューション
- AI技術とIE*のノウハウを用いて最適なシフト計画を自動で作成
- さらなる運営改善や顧客サービス向上にデータを活用
- 店舗スタッフが多様な能力を十分発揮できる働きやすい職場へ
*インダストリアルエンジニアリング
共創を起点に 社会のサステナビリティ貢献
当カンパニーではお客様やパートナー様と共に、社会課題に通じる様々な課題の解決に取り組んでいます。その中でも、作業の変動が多い現場ではインダストリアルエンジニアリング（IE）*という考え方のもと作業の可視化→標準化を行い、現場を最適化することでお客様の課題を解決しています。
現場の課題解決を通じて よい良い社会へ
従来、流通業界では店舗スタッフのシフト作成に多くの時間と労力が割かれてきました。勘と経験に頼る需要予測とスタッフの希望を手作業で組み合わせるシフト作成は高度なスキルのため属人化を招く上、想定外の繁忙が発生した場合にはスタッフに業務負荷を強いることに課題感を持っていました。
CYTIS Shift（サイティス シフト）は、AI技術とIEのノウハウを用いてお客様の現場に最適なシフト計画を自動で作成し、シフト計画担当者の負担軽減と、限られたリソースの効率化で経営に貢献します。この導入により店舗運営の最適化を実現するだけでなく、データを活用したさらなる運営改善や顧客サービス向上の取り組みを可能にしています。店舗スタッフにとっても業務効率化による業務負荷の軽減が実現し、一人ひとりの多様な能力を十分に発揮できる働きやすい職場づくりに貢献しています。これからも全ての人が健康・安全・快適に働き続けられる社会の実現に向けてお役立ちします。
*インダストリアルエンジニアリング
https://connect.panasonic.com/jp-ja/gemba-optimization-solution_industrial-engineering