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今までになく、学びの重要性が叫ばれています。成功体験に固執せず、自分の価値観や思考の癖に気づいて、物事の見方を変えていく「深い学び」が求められています。

深い学びを得るためにおすすめできるのが「他者との学び合い」です。人間は、理解しやすい情報を無意識に選り好みし、「自分は正しかった」と自己肯定をしようとします。前提を疑うことや、新しい視点を得ることを独学のみで行うのは限界があります。だから、他者から刺激を受けながら学ぶプロセスが必要なのです。

関わるなら「異質な他者」が望ましいです。バックボーンが違う他者とのコミュニケーションが、一人ではたどり着けない高いレベルでの思考を可能にします。

学び合いで得られる情報は、その質が独学とは違います。当事者だけが持つ、加工されていない経験値が含まれる「一次情報」を得られるのです。

中でも、排除されてしまいがちな情報まで、学び合いでなら共有し合える可能性があります。これは例えば、絶妙な距離感やニュアンス、想定外のトラブルでの瞬時の判断基準など、マニュアルでは伝えられない「暗黙知」のことで、現実の泥臭い問題の対処に役立ちます。

異なる組織の生々しい話を聞き、さまざまな方法論を知ると「自分の考えは少し違う」「自分の常識は狭かった」と気づける場合もあるでしょう。

多様な人が学び合う場には、さまざまな立場からの「複数の真実」があります。この「多声性(ポリフォニー)」が、学びの質を上げるのです。

長く所属する会社や部署など、居心地の良い場所「コンフォートゾーン」では、学ぶチャンスが限られます。外部からの新しい情報や異質な価値観が入りにくいからです。だから、コンフォートゾーンを飛び出し、不慣れな環境（アウェイ）に身を置いて、また戻るという「越境学習」によって学びの停滞を防ぐ必要があります。

越境をすると、自分の常識が通用しないストレスから「混乱するジレンマ」(無力感・葛藤)が生じがちです。このジレンマが、深く学ぶためのエネルギーになります。すぐに解を出そうとせず、いろいろと考えることが、自分を根本から変容させる学びにつながります。「常識が問われる瞬間」＝「成長のチャンス」として面白がりましょう。

越境研修では、他社の年代や立場が近い参加者と共に他参加企業の女性役員の方と会話させていただく機会があったのですが、「確かに自分も気になっていたことかも」や「この人はこう考えているんだ」など、他の人の質問からも気づきがありました。普段何気なく使っていた言葉が、他社の人からすると当たり前ではないという点も発見でした。

越境すると戻ってこないのではと不安がる経営者もいますが、越境体験者の中では、自社のいいところが見えてきたという人もいます。原田さんはいかがでしたか？

ご指摘のとおり、自社の環境の良さに気づくきっかけになりました。女性の場合、子育てや保育園の送迎を気にする声もある中で、自社には様々な働き方を支援する制度やそれを積極的に活用していこうという風土があるなと感じました。環境改善に尽力してくださった先輩の苦労も目に浮かびます。

「自分はどうしたいんだ・どうなるんだ」と考える時間が取れたのは、ホームを離れたからだろうなと思います。長期的なキャリアについて考え直せたのは間違いないです。

人はホームに適応しています。しかし適応しすぎると、会社と自分の区別ができなくなってくる。アウェイに出れば、会社と自分を切り離して考える時間が取れます(=脱社会化)。脱社会化によって、キャリアの考え直しや学び合いの機会が得られたわけですね。

キャリアの中でさまざまなライフイベントが起きますが、二次情報で得ていた話と、当事者から聞く実態に違いはありましたか？

二次情報からのイメージと、自分が体験してみるのとではまったく違うものでした。正解がないからこそ、自身の状況が変化していく中で、情報を取り続けるのがポイントかなと思います。問題に対応するパターンをいくつか持っておき、状況によって選択肢を変えるようにすれば、気持ちにも余裕ができると感じました。

女性営業職のコミュニティを主催されているとおっしゃっていましたが、コミュニティづくりは簡単ではありません。どのような問題意識・タイミング・経緯だったのかを教えてほしいです。

コミュニティを立ち上げたのは、2022年の「新世代エイジョカレッジ」が終わってすぐ、モチベーションが高い時期でした。日常に戻って業務に頭がいく前です。研修でせっかくできたつながりを継続し、日常以外の時間や場を持てないかと思っていました。

あとは、営業の仕事が好きなのに、結婚・出産・育児を前にして「どのように働いていけばいいんだ…」とモヤモヤしながら私は20代後半を過ごしていました。女性営業の約9割が所属を離れるとのデータもありますよね。
だからこそ、コミュニティを立ち上げて女性営業の横の繋がりを広げたい、モヤモヤを一緒に解決していきたいという思いもありました。

現状、トライアンドエラーをしながら、少しずつ認知を集めていっているところです。越境も、コミュニティづくりも、自分の興味のある身近なテーマだったからこそ始められたと思っています。周りに賛同してもらえる環境も、大きかったです。

イベントに登壇する・知らない人と話をすることが、貴重な機会になっています。あとは、仕事でも本来の目的と関係ないことをあえてやってみるような工夫をしています。

成り立ちます。やってみると、相手が人間か・AIか気づかない人もいるのではないでしょうか。ただ、人間のように共感してくれるわけではないので、自己開示のレベルが下がったり、深い話がしにくかったりします。 あと、人間の生活においては「場の力」が働いているケースがあります。「この場だから」と、深まる話があるわけです。AIには場づくりが難しい点を押さえておくのが重要だと思います。

アカデミズムからマーケットに来たのが、一生忘れないと思うほどすばらしい越境体験でした。失敗の連続でしたが、自分で方法を発明したり、アカデミズムに還元できたりした部分があります。