社員を知る

「お客様と信頼関係を築くのが前職での私の主な仕事でした。いろいろなお話をお聞きしながら、お客様の課題に合わせてオーダーメイドでものづくりしていくビジネスにやりがいを感じていましたが、働く時間がどうしても長くなりがちで。SEの方々と一緒に夜を徹して作業することもありました。

そのころは、延長保育などを利用して保育園で預かってもらっていた子どもも、小学校に上がれば帰宅する時間が早くなり、夏休みが長く、学校行事が多くなります。

そのため仕事と子育ての両立がますます難しくなります。こういった状況から、仕事のやりがいを感じつつも、よりフレキシブルな働き方がしたいと考えるようになりました」

「当時は、現在の社長でもある樋口が就任したばかりのころ。会社自体が大きく変わろうとしているという話を聞いて、これはおもしろそうだなと。特に惹かれたのが、一人ひとりの働き方に合わせて在宅勤務や直行直帰などを自由に使える点でした。希望通りの働き方ができると考え、入社を決めました」

「前職のオーダーメイド型SIとは違って、お客様のニーズをキャッチし、製品やサービスという形に変えて価値をお届けするスタンスに、初めのころは苦労しました。お客様の声を製品やサービスに反映するためには、優先順位や重要度を検討する必要があるため、より多くのお客様と会話させていただき、現場の課題や温度感を身をもって知る必要があります。

パナソニック コネクトに入社してから、延べ200社以上の人事・総務、経営層の方とお話する機会をいただけたことは、私にとって財産になっていると思います」

「大半は在宅勤務で、週に1〜2回程度、お客様先を訪問するときなど必要なタイミングで出社しています。通勤時間を子どもの世話や食事の時間に充てられるのがありがたいですね。PTAの活動にも参加しているので、会合があるときや朝の旗振り当番のときは中抜けさせてもらうなど、やるべきことをきちんとやっていれば、時間を自由に使うことができて助かっています。

もちろん、お客様あっての仕事なのでいつまでに何をやらないといけないかは決まっています。それをどんなスケジュールで対応していくのか決めるのは自分。残業して、片付けるときもあれば、上司や同僚と相談した上で、スケジュール調整することも。20時など遅い時間から打ち合わせがある場合は、18時でいったん抜けて食事の支度を終えてから参加することもあります」

「約9割の男性が育休を取得していますし、子どもの送り迎えがあるからといってフレックスを利用する管理職の男性もいます。そんな状況ですから、『お子さんいるのに大丈夫？』といった形で、自分だけ変に気を遣われるようなことがなく、とても居心地が良いんです」

「『子どもがいるからできません』と一方的に伝えるのではなく、『この時間に変更してもらえませんか？』『議事録さえもらえたら私のほうでやっておきます』という具合に代案を出すようにしています。

それが受け入れられればOKみたいな考え方が浸透していて、先日も『推しのライブがあるから16時で帰りたいです』といった若手社員がいて、『たのしんできてね！』と送り出しました。子育てだけでなく、趣味も大切な人生の時間なのでこのようにお互いにフォローしあえる環境にとても魅力を感じています」

「できないこと／できなかったことではなく、できたことを数えていくことが大切だと思っています。子どもたちにひとりで習いごとに通ってもらったり、夕御飯をスーパーの惣菜やレトルトに頼ることがあったりと、母親としてもっとこうしてあげられたらなと思うことばかり。

でも、他のママと自分を比べて減点していくと落ち込んでしまうだけなので、1日3食ちゃんとご飯を食べさせられた、お風呂に入れて今日も綺麗な状態で寝ることができた、今日も元気にいてくれる、それで100点。育児はその日を乗り切ったら終わりではなくて、明日には明日のやるべきことがあり、それがずっと続いていきます。

行き届かないことが多くて、完璧に両立できているとはとても思えませんが、まずは自分自身がご機嫌の状態の笑顔でいることが、子どもたちも仕事もハッピーに回していくための秘訣。適度に自分を甘やかしながら、『今日はこれができた』と加点方式でポジティブ変換するようにしています」

「元々、1つのことにのめり込みやすい性格なんですが、仕事のことは子どもたちが、子どもたちのことは仕事がうまく切り替えてくれています。

たとえば、仕事でうまくいかないことがあって週末ずっと落ち込みそうだなと思っていても、子どもたちが予想外のことをもってきてくれるので、仕事でのことを忘れさせてくれます。先日も、100点満点中8点のテスト結果を持って帰ってきたのを見て、驚きのあまり仕事のことは一瞬で忘れてしまいました。週明けの再テストに向け、何時間も猛特訓に付き合いました。

そうかと思えば、月曜日になればまた仕事モードに。マイナスな気分を引きずらずにいられるのは、家庭と職場で世界が変わり、役割を切り替えられるからだと思っています。出産を機に仕事を辞めていたとしたら、スーパー教育ママになって子どもたちにとってはいい迷惑だったかもしれません（笑）」

「家で仕事をするようになってから、子どもたちが家事のお手伝いをよくするようになりました。この前も下の子が『月曜はスーパーの特売日だからお惣菜買ってくる』といっておつかいにいってくれて。

習い事に通う道すがら知ったようなのですが、八百屋とスーパーのトマトの値段の違いなど、まだ2年生なのに私も気づかないようなことを覚えてきたのには驚きました。代金を多めに渡すと、自分用のお菓子もちゃっかり買ってきていて、幼いながらも生きる力がついてきている気がします」

「お客様にとって“個人の幸せと会社の幸せが共存する”状態に貢献していくことがいまの目標です。パナソニック コネクトの総合力を活かし、お役に立てるサービス提供者（パートナー）でありたいと考えています。

そのためにまず大切なのは、私たち自身がその体現者となること。信頼関係を構築し、共に新しい価値を生み出していきたいと思っていただけるようなチームづくりをしていきたいですね」