顔認証付きカードリーダー「XC-STFR1J-MN」に関する無償保証期間終了のお知らせ

2026年4月1日

平素より、医療向け顔認証付きカードリーダーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2021年4月発売の顔認証付きカードリーダー「XC-STFR1J-MN」について、
無償保証期間が、2026年4月以降順次終了いたします。

対象製品をご利用のお客様は、以下をご確認のうえ今後の対応をご検討ください。

対象製品・無償保証期間について

対象製品	品番：XC-STFR1J-MN 品番は製品の前面または背面、保証書などでご確認いただけます。
無償保証期間	お買い上げ日より本体5年間ベンダー様またはパートナー様経由で購入された場合の保証内容は、各ベンダー様またはパートナー様へお問い合わせください。
無償保証期間終了後の対応について	有償修理での対応となります。

修理のお申し込みや見積もりのお問い合わせの前に、以下の情報をご確認ください。

以下の2点をご確認ください。

・保険医療機関コード(10桁)
※保険医療機関コードは、「都道府県番号2桁」＋「点数表番号1桁」＋「医療機関コード7桁」で構成されています。
医療機関コード（7桁）については、各地域の厚生局ホームページにてご確認ください。

・製品のシリアルナンバー(製品背面に記載)

チャットボットに「保険医療機関コード(10桁)」または「シリアルナンバー」を入力することで、以下の手続きを行うことができます。

・無償保証期間の確認
・修理のお申し込み
・有償修理の見積もり相談

修理・見積もりのお申し込みは、サポート情報ページの画面右下に表示されるアイコンをクリックし、表示されるチャット画面からお手続きください。

本件に関するお問い合わせ、以下フォームよりご連絡ください。