井上定株式会社様

課題

• TCO削減
• 教育・研修効率化
• 時間削減・判断スピード
• 多地点対応

解決策

これまで会議に参加できていなかった社員も支店にいながら会議参加が可能に。重要な会議情報がリアルタイムで伝わり、拠点間のスムーズな連携を実現。

建築資材、エクステリアの専門商社である井上定株式会社様は販売、仕入れ、在庫等を管理する基幹システムの刷新を2018年（平成30年）に控えています。新しいシステムは従来と操作方法が全面的に異なり、多くの社員が利用するシステムのため、全社で導入教育、操作研修の実施が必要とされていました。しかし、関西を中心に東は関東、西は九州まで各地に支店を展開しているため、日常業務を行いながら各地の社員を一カ所に集めた研修会は、かかる時間やコストを考慮すると難しい状況にありました。そこで、社員が支店にいながら研修会を開くことのできる手段として、ビデオ会議システムの導入を検討されました。

• 本体のみで24地点接続
• 鮮明な画像
• クリアな音声

前提として本社と23の支店をつなぐことができるシステムを求められていました。他社製のビデオ会議システムは本体と別に高額な多地点接続装置（MCU）の導入が必須でしたが、HDコム（KX-VC2000J）は本体のみで最大24地点接続が可能なため、コストを抑えて全拠点をつなぐことができるシステムとして採用時の大きなポイントになりました。また、井上定株式会社様は標語に「Communication is a Key to Success」を掲げ、フェイス トゥ フェイスのコミュニケーションを重要視されています。数年前に一度、他社製ビデオ会議システムの導入を検討されましたが、当時のビデオ会議システムは画像が粗く音声も途切れ途切れで、導入には至りませんでした。しかし、今回の選定にあたりHDコムで離れた会議室をつないでデモを実施したところ、鮮明な画像とクリアな音質は同じ会議室で会話をしているような臨場感があると高評価をいただきました。双方会議室の状況が手に取るように分かり、フェイス トゥ フェイスと遜色のないコミュニケーションができるとして、ご導入いただきました。

改善ポイント

1. 重要な会議情報がリアルタイムで伝わり、拠点間の連携がスムーズに。
2. 社員研修は受講者だけでなく、上司も支店にいながら参加できるため情報共有が可能に。
3. レコーダーの導入で重要な会議の記録や研修に参加できなかった社員のフォローも容易に。

井上定株式会社様は、離れた拠点間の多地点会議や日常の打合せ、社員研修などで幅広くHDコムを活用されています。これまで離れた拠点間の会議は時間や場所の関係で出席者が限られている状況でしたが、ビデオ会議の導入により、これまで参加できていなかった社員も支店にいながら会議参加が可能になりました。全社員に重要な会議情報がリアルタイムで伝わり、拠点間の連携がスムーズになったとご満足いただいています。社員研修は受講者だけでなく、上司も支店にいながら参加できるため、部下がどのような研修を受けるか、どのような課題があるかなどの情報共有が可能になると好評です。また、本社にはレコーダー（DMR-T4000R）を導入されているため、重要な会議の記録や研修に参加できなかった社員のフォローも容易になりました。さらに、新しい試みとして、メーカー主導の商品研修で活用を検討されています。これまで拠点単位で行っていた商品研修を本社から全拠点へ一斉配信することができ、不明点はその場で解決できるため、効果的な商品研修ができると期待されています。今後さらにHDコム活用の幅を広げ、社内連携を一層高めることで、より質の高いご提案ができると確信されています。